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  • Global Blue: die weltweite Marke im Shopping Tourismus
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Global Blue: die weltweite Marke im Shopping Tourismus

Unernehmensprofil

Global Blue ist Experte für internationales Einkaufen und Bezahlen und sorgt für einfache und profitable Geschäftstransaktionen zwischen Einzelhändlern und ihren ausländischen Kunden. Als Erfinder des Tax Free Shopping-Prinzips vor 30 Jahren stellt Global Blue heute eine große Auswahl an Services zur Verfügung. Sie helfen internationalen Reisenden dabei, smart im Ausland einzukaufen – und Händlern sowie Banken, vom lukrativen Reisemarkt zu profitieren.

Global Blue arbeitet mit mehr als 270.000 der weltweit beliebtesten Einzelhändler, Marken und Hotels in über 40 Ländern zusammen und bedient mehr als 60.000 Reisende pro Tag. Erklärtes Ziel des Unternehmens ist es, fester Orientierungspunkt und Impulsgeber für das internationale Shopping zu sein.

Die Hauptgeschäftsstelle von Global Blue liegt im schweizerischen Nyon bei Genf. Weitere Informationen über Global Blue finden Sie unter www.global-blue.com


Marken/Produkte/Service

Tax Free Shopping
Mit dem Tax Free Service erstattet Global Blue Reisenden die Mehrwertsteuer auf Einkäufe im Ausland zurück. Das macht den Einkauf für Shopping-Touristen noch lukrativer.

Currency Choice
Global Blue Currency Choice bietet international Reisenden die Möglichkeit, in ihrer Heimatwährung zu zahlen. Mithilfe unserer so genannten Dynamic Currency Conversion Lösung, wissen die Kunden schon beim Kauf, welcher exakte Betrag später auf ihrer Kreditkartenabrechnung stehen wird.

Shopping-Medien

Online
Für die Reiseplanung von zu Hause bieten wir unsere Online-Plattform www.global-blue.com an. Der webbasierte Reiseführer ermöglicht die interaktive Planung einer Shoppingtour schon vor Reisebeginn.

Print
SHOP ist unser weltweit führendes Fashion Magazin für den Shopping Tourismus. Zur Verteilung in Hotels, Geschäften, Flughäfen und VIP-Lounges bieten wir mit unseren Magazin ein Medium mit weltweiter Verbreitung. Wir drucken diese in einer Auflage von 3,6 Millionen mit 94 verschiedenen Ausgaben in 28 Ländern.

Market Intelligence
Kern von Market Intelligence ist eine Transaktions-Datenbank mit Informationen über das Kaufverhalten von Auslandstouristen. Sie ermöglicht es uns detailreiche Einblicke in das Konsumentenverhalten von Reisenden. Diese Daten kombinieren wir mit aktuellen Trends, die unsere Mitarbeiter in den führenden Herkunftsländern identifizieren.

Globe Shopper Index
Ein Instrument zur gezielten Auswahl der richtigen Shopping Metropole ist unser Globe Shopper City Index: www.globeshopperindex.eiu.com. Reisewillige finden hier ihre beliebteste Shopping-Metropole.


Produkte

Tax Free Shopping

Macht den Einkauf noch lukrativer
Mit dem Tax Free Shopping Service sparen Sie in über 270.000 Geschäften weltweit bares Geld, da Sie die Mehrwertsteuer auf gekaufte Artikel zurückbekommen. Global Blue arbeitet mit den renommiertesten Händler, Marken und Hotels in über 40 Ländern zusammen und wickelt täglich Transaktionen mit etwa 70.000 Reisenden ab.

Um die Mehrwertsteuer bei der Ausreise aus der EU rückerstattet zu bekommen, befolgen Sie einfach folgende Schritte:

EINKAUFEN
Vergessen Sie nicht, bei der Bezahlung Ihres Einkaufs nach einem Tax Free Formular (Tax Free Form) zu fragen.

STEMPELN
Wenn Sie das Land verlassen und heimreisen oder Ihre Reise in ein anderes Land fortsetzen, zeigen Sie Ihre Einkäufe, Ihre Rechnungen und Ihren Reisepass beim Zoll vor und lassen Sie Ihr Tax Free Formular abstempeln. Wenn Sie innerhalb der EU reisen, lassen Sie Ihr Tax Free Formular am letzten Punkt bei der Ausreise aus der EU abstempeln.

EINLÖSEN
Legen Sie Ihr gestempeltes Tax Free Formular, Ihren Reisepass und Ihre Kreditkarte beim Global Blue Customer Service oder einem Refund Point eines Partners vor, um Ihren Refund sofort zu erhalten. Ihr Refund kann bar ausgezahlt oder Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben werden.

Mit dem Tax Free Service von Global Blue können Reisende in Deutschland einen Steuerrabatt von bis zu 14,5 Prozent erhalten. Für die Rückerstattung verfügt Global Blue weltweit über 250 internationale Refund Points.

Für weitere Information:
www.global-blue.com/traveller-services/tax-free-shopping/tax-free-shopping/

Currency Choice
Mit Global Blue Currency Choice können Sie in der Abrechnungswährung Ihrer Kreditkarte bezahlen. So behalten Sie immer und überall den Überblick über Ihre Ausgaben.

FRAGEN SIE DANACH
Sagen Sie dem Personal im Geschäft oder Hotel, dass Sie in Ihrer eigenen Währung zahlen möchten.

BESTÄTIGEN SIE
Bestätigen Sie den Wechselkurs und der Endbetrag erscheint auf dem Terminalbildschirm. Die Transaktion wird dann in der Abrechnungswährung Ihrer EC- oder Kreditkarte abgewickelt.

UNTERSCHREIBEN SIE
Unterschreiben Sie und behalten Sie eine Kopie des Kreditkartenbelegs. Auf diesem Beleg sind der Endbetrag und der von Ihnen bestätigte Wechselkurs zu sehen.

Wer kann Currency Choice nutzen?
Der Service kann genutzt werden, wenn Sie mit einer Visa-Karte, MasterCard oder einer EC-/Kreditkarte zahlen, die in einer der nachstehenden Währungen ausgestellt wurde:

AED Dirham
AUD Australische Dollar
CAD Kanadische Dollar
CHF Schweizer Franken
CNY Renminbi Yuan
DKK Dänische Kronen
GBP Britische Pfund
HKD Hong Kong Dollar
JPY Japanische Yen
KRW Koreanische Won
NOK Norwegische Kronen
NZD Neuseeländische Dollar
RUB Russische Rubel
SEK Schwedische Kronen
SGD Singapur-Dollar
TRY Neue türkische Lire
USD US-Dollar

Best-Rate-Garantie
Die Best-Rate-Garantie ist unser Versprechen, dass der zur Berechnung des Endpreises Ihres Einkaufs verwendete Wechselkurs auf dem zu diesem Zeitpunkt besten Kurs basiert.

Um herauszufinden, wie Sie Ihre berechtigten Ansprüche geltend machen, schreiben Sie bitte eine E-Mail an currencychoice@global-blue.com oder wenden Sie sich telefonisch an unsere Hotline unter +421 232 111 111.


Kontakt

Touristen:

Sind Sie ein Tourist, dann wenden Sie sich telefonisch an Global Blue

Telefon: +421 232 111 111

oder senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail:


Händler:

Sind Sie Händler, dann kontaktieren Sie bitte Global Blue Deutschland:

Vogelsanger Weg 38,
40470 Düsseldorf

Telefon: +49 211 61 68 01 – 0
E-Mail: info.de@global-blue.com