Mit diesem Ausbildungsberuf werden Fachkräfte ausgebildet, die Kenntnisse über touristische Destinationen und Regionen haben, touristische und freizeitwirtschaftliche Produkte entwickeln und vermarkten und Angebote in der Dienstleistungskette im Tourismus erbringen können. Sie sind aktiv an Marketingmaßnahmen beteiligt und tragen zur Erhöhung des Bekanntheitsgrades, der Verbesserung des Images und der Steigerung des Besucheraufkommens bei. Sie setzen sich serviceorientiert für die Kundenwünsche ein, beraten und betreuen Kunden und tragen wesentlich zum Gelingen des Aufenthaltes in einer Destination oder Region bei.
Schwerpunkte der Ausbildung sind:
- Leistungserstellung
- Destination und Region
- Marketing
- Vertrieb
- Gewährleistung von Servicequalität
- Veranstaltungskonzeption und -organisation
- Kundenorientierte Kommunikation
- Teamarbeit und Kooperation
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Die DZT bietet jährlich drei Ausbildungsplätze in diesem Berufsbild an. Die Ausbildung ist auf 2 ½ Jahre konzipiert.
Voraussetzungen:
Abitur oder Fachhochschulreife, gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprache ist von Vorteil) und Grundkenntnisse in der EDV-Anwendung.
Entsprechend den Tätigkeiten im Tourismus sollten Sie freundlich, aufgeschlossen und flexibel sein sowie Teamfähigkeit, Dienstleistungsbewusstsein und Engagement mitbringen.
Für das Jahr 2012 haben wir unsere Auszubildenden bereits ausgewählt.
Nächster Einstellungstermin ist der 01. August 2013.
Einsendung Ihrer Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugniskopien per Post oder E-Mail an folgende Adresse:
Deutsche Zentrale für Tourismus e.V. (DZT)
z.H. Frau Hella Ackermann
Leiterin Aus- und Weiterbildung
Beethovenstraße 69
60325 Frankfurt/Main
E-Mail: hella.ackermann@germany.travel
