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  • Frankfurt Airport - Your Gateway to Germany
    Frankfurt Airport - Your Gateway to Germany ©Fraport AG

Frankfurt Airport – Ihr Gateway nach Deutschland

Unternehmensprofil

Die Fraport AG gehört international zu den führenden Konzernen im Airport-Business. Sie betreibt mit Frankfurt AIrport eines der bedeutendsten, intermodalen (Vernetzung von Schiene, Straße und Luft) Luftverkehrsdrehkreuze der Welt.

Allgemeine Information

Frankfurt Airport

  • ist mit über 57,5 Millionen Passagieren/Jahr der führende Flughafen in Deutschland rund 100 Airlines fliegen von hier zu 300 Zielen weltweit
  • hat zwei Terminals, die mit dem Passagiertransfer-System Sky Line und einem Bus-Shuttle verbunden sind
  • verfügt über 15.000 Parkplätze; alle großen Autovermieter sind in beiden Terminals vertreten
  • eröffnete eine neue Landebahn (Oktober 2011) und einen neuen Flugsteig A Plus für weitere sechs Mio Passagiere (Oktober 2012)

Intermodale Drehscheibe FRA

FRA ist der ideale Ausgangspunkt für Reisen durch Deutschland und Europa. Denn die enge Verzahnung der Verkehrssysteme und die Vielzahl von Bus-, Bahn- und Flug-verbindungen garantieren schnelles und komfortables Umsteigen. Den Fernbahnhof verbinden 174 Fernzüge (ICE) mit Großstädten im In- und Ausland, und der Regionalbahnhof bietet nicht nur einen S-Bahn-Verkehr zum Hauptbahnhof Frankfurt Main in nur 11 Minuten, sondern ist Stopp für 230 Regionalzüge in die Rhein-Main-Region. Der Fernbahnhof ist direkt über das AIRail Terminal, in dem auch über 40 Airlines ein bequemes Check-in für Bahnreisende Rail&Fly-Kunden anbieten, mit dem Terminal 1 verbunden. Das Produkt Rail&Fly der Deutschen Bahn wird durch die Airlines und Veranstalter verkauft. Frankfurt Airport liegt zudem an Europas bedeutendstem Strassen-Verkehrsknotenpunkt,dem Frankfurter Kreuz.

Frankfurt Airport – eine Welt für sich

Das Airport Conference Center (ACC) und viele Hotels auf dem Flughafengelände bieten ein umfassendes MICE-Angebot an. Über 250 internationale Geschäfte, Bars und Restaurants – davon 25 Duty Free/Travel Value Shops – laden zum Verweilen und exklusiven Einkaufsbummel von Marken, Mode und mehr zu attraktiven Preisen ein.

Nachhaltigkeit/Umweltschutz

Als führender Airport-Betreiber ist Fraport seiner besonderen gesellschaftlichen Verantwortung zu diesem zentralen Zukunftsthema bewußt.

Barriere-freies Reisen

Betreuungsservice FraCare Services GmbH ist mobilitätseingeschränkten Passagieren behilflich. Die Anmeldung muss mind. 48 Stunden vor Abflug bei der Airline oder dem Reiseveranstalter erfolgen (Direktbuchung leider nicht möglich).


Marken/Produkte/Service

Airport Management & Consulting

Fraport AG – Eigentümer und Betreiber von Frankfurt Airport

Die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide ist mit rund 50 Standorten auf vier Kontinenten aktiv. Sie betreibt mit dem Flughafen Frankfurt eines der bedeutendsten, intermodalen (Vernetzung von Schiene, Straße und Luft) Luftverkehrsdrehkreuze der Welt.

Die Fraport AG ist ein Full Service Airport Manager und international angesehener Hub Betreiber. Als einer der weltweit führenden Flughafengesellschaften bietet Fraport nicht nur die "klassischen" Leistungen wie Flughafenplanung, -design, -betrieb, Retailing und Airportmanagement an, sondern ist auch Know-how-Träger in den Bereichen Immobilienentwicklung, Informationstechnologie, Umwelt- und Sicherheitsmanagement. Durch Beteiligungen, Joint Ventures und Managementverträge ist Fraport bereits an zahlreichen Flughäfen im Ausland erfolgreich aktiv:

  • Burgas Airport (BOJ) und Varna Airport (VAR), Bulgarien
  • Antalya Airport(AYT), Türkei
  • Cairo International Airport (CAI), Ägypten
  • Jorge Chavez International Airport Lima (LIM), Peru
  • Hannover-Langenhagen Airport (HAJ), Deutschland
  • Aeroport International Blaise Diagne, Dakar (DKR), Senegal
  • King Khalid International Airport, Riyadh (RUH) und King Abdulaziz International Airport, Jiddah (JED), Saudi Arabien
  • Xi’an Xianyang International Airport (XIY), China
  • Pulkovo Airport St. Petersburg (LED), Russland


Produkte

Frankfurt – Ihr Gateway nach Deutschland

Great to have you here! Am Flughafen Frankfurt stehen Ihnen eine große Produktpalette und ein umfassendes Service-Angebot für jede Zielgruppe zur Verfügung. Als Sitz der Europäischen Zentralbank (EZB) ist sie die Stadt des Euro. Auch die Deutsche Bundesbank, die Asian Development Bank, die Chinesische Notenbank und die Weltbank Gruppe sind hier angesiedelt. Die Deutsche Börse AG ist eine der modernsten elektronischen Börsen der Welt. Sie ist in Frankfurt ebenso zu Hause wie die Wertpapieraufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), die über die Sicherheit von finanziellen Transaktionen wacht. Die Frankfurter Wertpapierbörse ist hinter New York und London die drittgrößte der Welt. In Frankfurt,eine der führenden Messemetropolen Europas, finden die 12 der weltweit größten – wie die IAA, die traditionsreiche Frankfurter Buchmesse, die Ambiente und die Premiere sowie 31 Fachmessen statt. Mit über 36.000 Ausstellern ist Frankfurt am Main der größte europäische Messeplatz.

Konferieren am Airport

Airport Conference Center (ACC) findet sich im Frankfurt Airport Center (FAC1) und ist direkt mit dem Terminal 1 verbunden. Das ACC bietet klimatisierte Räume mit Tageslicht und in modernem Dekor. Informationen: www.acc-frankfurt.de

Lounge-Angebot

Geschäftsreisende finden 16 Airline-Lounges, für die eine Zutrittsberechtigung erforderlich ist. Zudem steht – ohne vorherige Anmeldung, gegen Gebühr – die LUXX Lounge in Terminal 1, Gallerie zwischen Bereichen B & C, und die Sky Lounge, Terminal 2, Bereich D, offen.

Hotels am Airport

Einige Hotels der unterchiedlichen Kategorien befinden sich direkt auf dem Flughafen-Areal und bieten einen direkten Shutlle-Service an:

  • InterCityHotel Frankfurt-Airport 4 Sterne, 360 Räume, 14 Konferenzräume, 2 Auditorien; Kontakt: +49 (0)69 697099
  • Hilton Hotel, 5 Sterne, 248 Räume; Kontakt: 069-26012000
  • Hilton Garden Inn, 4 Sterne, 334 Räume; Kontakt: 069 51709261
  • MEININGER Hotel Frankfurt Airport 3 Sterne,168 Räume; Kontakt: +49 69 95 79 79 65
  • Park Inn Frankfurt Airport 3 Sterne, 209 Räume, 4 Konferenzräume; Kontakt: +49 (0) 900276-0
  • Sheraton Frankfurt Hotels & Towers 5 Sterne, 1,008 Räume; Kontakt: +49 (0)69 69770
  • Steigenberger Airport Hotel 5 Sterne, 550 Räume; Kontakt: +49 (0)69 69750

Informationen und Buchungen:

www.airport-travelnet.com

email:

Gesundheit & Kosmetik

BeRelaxTerminal 2, Transitbereich D/E, bietet alles zur Entspannung für den gestressten Reisenden: ob Massagen, Gesichtsbehandlungen, Maniküre/Pediküre oder eine Bar, an der es anstelle von Cocktails, Sauerstoff für die rosige Haut gibt. Täglich geöffnet von 7 Uhr bis 22 Uhr.

Flughafen-Klinik

Die Klinik, Terminal 1, im Bereich zwischen B und C (Ankunft), bietet Erste Hilfe und andere medizinische Dienste an und ist täglich 24 Stunden geöffnet.

Kontakt

Tel. +49 (0)69 690 66767

E-mail:

Apotheken

Terminal 1, Bereich B (Ebene 2) und Terminal 2, Bereich D/E (Ebene 3), täglich von 7 Uhr bis 22 Uhr.

Services

Duschen

Duschen sind in beiden Terminals vorhanden und 24 Stunden geöffnet.

Information: www.airport-frankfurt.de

Gepäckwagen

Gepäckwagen stehen im Bereich der Check-In Schalter, an der Gepäckausgabe, den Terminalvorfahrten und in den Parkhäusern gegen 2€ Pfand zur Verfügung.

Gepäckaufbewahrung

Terminal 1:

Bereich B, Ebene 1 (Ankunft), täglich 24 Stunden;

Bereich B/C, Ebene 2 (Abflug), täglich von 06.00 bis 22.00 Uhr

Terminal 2:

Bereich D, Ebene 2 (Ankunft), täglich von 06.00 bis 22.00 Uhr

Mietwagen

Alle großen Mietwagenunternehmen sind am Airport in Terminal 1 und 2 vertreten.

Reinigung

Terminal 1, Bereich C, Level 0.

Geöffnet von Montag – Freitag: 7 Uhr bis 20 Uhr; Samstag – Sonntag: 9 Uhr bis 17 Uhr.

Hotelreservierung „Hotel & Tours“

Hotelvermittlung, Städtetouren, Besichtigungen, Limousinenservice, Telefonkarten und Frankfurt Card.

Mehr Informationen unter www.frankfurt-airport.de/reisebuchung

oder per E-Mail an: .

Lounges am Frankfurter Flughafen

Verschiedene Airlines bieten ihren Gästen Lounges im Terminal 1 und 2 an. Mehr Informationen unter

VIP Service

Ob bei Ankunft, Abflug oder Transitaufenthalt – der VIP-Service bietet eine persönliche Betreuung unabhängig von der gewählten Buchungsklasse und Fluggesellschaft in einer angenehmen Atmosphäre.

Mehr Informationen unter Tel.: +49 (0)69 690 70366

oder per E-Mail an:

Entspannt Reisen

Handgepäck Regeln

Handgepäck unterliegt hinsichtlich Anzahl und Größe der Gepäckstücke den Beschränkungen der einzelnen Fluggesellschaften. Für die Luftsicherheitskontrollen gelten die Mitnahmebestimmungen für Flüssigkeiten im Handgepäck. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Homepage www.frankfurt-airport.de .

Zoll Freimengen

Es ist erlaubt, Reisemitbringsel abgabenfrei einzuführen, allerdings nur zum persönlichen Gebrauch oder Verbrauch oder als Geschenk. Bestimmte Mengen und Werte dürfen dabei nicht überschritten werden. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Homepage www.frankfurt-airport.de

Ankunft in Frankfurt

Passagiere werden angehalten rechtzeitig vor Abreise die Gültigkeit ihrer Reisepapiere zu überprüfen: Der Pass oder Ausweis sollte mindestens für die Dauer des geplanten Aufenthaltes in Deutschland gültig sein. Sollten Passagiere nicht die Staatsangehörigkeit eines Landes des Schengener Abkommens besitzen, muss rechtzeitig geklärt werden, ob ein Einreise-Visum benötigt wird.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.frankfurt-airport.de oder per E-Mail an

Frankfurt Airport City – Genießen Sie Ihren Aufenthalt

Entdecken Sie die Einkaufsvielfalt

Am Frankfurter Flughafen wird Shoppen zu einem neuen Erlebnis – dafür sorgen überraschende Vielfalt, stilvolle Atmosphäre und internationales Flair unserer zahlreichen Shops in beiden Terminals, sowohl vor als auch hinter den Sicherheitskontrollen. Für Trendsetter, Modebegeisterte und Weltenbummler an 365 Tagen im Jahr.

Weitere Informationen: www.frankfurt-airport.de

Services „Great to have you here!“

Damit die Reise von Anfang bis Ende ein Erlebnis wird, bietet der Flughafen Frankfurt ein umfangreiches Serviceangebot und ein angenehmes Ambiente. Hierfür stehen viele neue Dienstleistungen zur Verfügung, damit der Passagier schnell und komfortabel von A nach B kommt, sich in einem angenehmen Ambiente wohlfühlt, die Zeit abwechslungsreich gestalten kann, Informationen immer parat hat, sowie mit Freunden verbunden bleibt, und jederzeit ein offenes Ohr findet. Egal, ob die Passagiere die Reise bei uns beginnen, ausklingen lassen oder fortführen - wir freuen uns, Sie als Gast bei uns zu begrüßen!

Frankfurt Airport – Gut gerüstet für die Zukunft

Ausbau Frankfurt Airport

Um die bedeutende Drehkreuz-Funktion von Frankfurt im weltweiten Luftverkehr auch in der Zukunft sicherzustellen, hat Frankfurt Airport umfassende Ausbauaktivitäten gestartet. Diese umfassen:

  • neue Landebahn Nordwest, die im Oktober 2011 eröffnet wurde und sukzessive 50 Prozent mehr Slot-Kapazitäten bringen wird
  • Erweiterung des Terminals 1: ein neuer Flugsteig A-Plus für weitere sechs Millionen Passagiere ist im Oktober 2012 in Betrieb genommen worden
  • ein Terminal 3 (Eröffnung in 2020) mit einer Passagierkapazität von zusätzlichen 25 Millionen im Jahr

Weitere Informationen unter www.frankfurt-airport.de


Gruppenangebote

Flughafen-Rundfahrten

  • Die Besucher fahren mit dem Bus direkt auf das Vorfeld und beobachten aus unmittelbarer Nähe das Starten und Landen der Flugzeuge sowie das ganze Flughafengeschehen. Ein erfahrener Tour-Guide gibt Erklärungen.
  • Mini-Touren (45 Minuten) werden von Mo-Fr stündlich von 13h bis einschließlich 16h angeboten. An Wochenenden, Feiertagen und in den Schulferien in Hessen und angrenzenden Bundesländern starten sie schon ab 11 Uhr. Einzelpersonen, Familien oder Kleingruppen (< 25 Personen) erhalten ohne Voranmeldung Tickets am Rundfahrten-Schalter in der Airport City Mall, Terminal 1, Ebene 0 (10 bis 17 Uhr).
  • Ein breites Angebot an längeren Touren (90-180 Minuten) steht Gruppen ab 25 Personen nach Voranmeldung zur Verfügung (bei weniger Teilnehmern: Mindestpauschale).
  • Auf Gruppentouren erhalten Reisemittler 10% Provision.
  • Infos und Anmeldung: +49 (0) 69 690 70291
  • E-Mail: rundfahrten@fraport.de; www.rundfahrten.frankfurt-airport.de

Die Besucherterrasse im Terminal 2 bietet von April bis November täglich von 10 bis 18 Uhr einen atemberaubenden Blick auf das rege Treiben auf dem Flughafen-Vorfeld. Der Eintritt zur Besucherterrasse ist am Tag der Rundfahrt im Preis enthalten.

Bus Charter Parkbereiche

Absetzen und Abholen von Gruppenreisen mit dem Bus

Zum Ein- und Aussteigen von Fluggästen oder Be- und Entladen von Gepäck können Reisebusse auf den Charterbusspuren am Terminal 1 (Ankunftsebene) und am Terminal 2 halten.

Für Langzeitparken bitte den Busparkplatz P36 am Terminal 1 anfahren.

Information & Kontakt:
Tel. +49 (0)69 69088888
Fax +49 (0)69 69059381
email: parken@fraport.de


Barrierefreies Reisen

Barriere-frei Reisen ab FRA

Vor Reiseantritt

Mobilitätseingeschränkte oder behinderte Fluggäste, die Betreuung am Flughafen benötigen, werden gebeten sich voranzumelden.

  • mindestens 48 Stunden vor Abflug
  • bei der Fluggesellschaft oder dem Reiseveranstalter

Die frühzeitige Anmeldung dient der rechtzeitigen Weiterleitung der Informationen an den Betreuungsservice. Eine Direktbuchung beim Betreuungsservice ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Weitere Informationen unter www.frankfurt-airport.de --> Rubrik: Barrierefreies Reisen oder .. www.fracareservices.com

Nützliche Tipps

Für Ihren Aufenthalt am Flughafen Frankfurt: Am Abflugtag begeben Sie sich wie gewohnt an den Check-in Schalter der Fluggesellschaft oder an eine der Rufsäulen für den Betreuungsservice. Diese Rufsäulen sind überall im Terminal zu finden. Das Personal an den Informationsschaltern in beiden Terminals hilft gerne persönlich weiter. Ausführliche Informationen unter www.frankfurt-airport.de --> Rubrik: Barrierefreies Reisen.

Gepäckträger (Porterservice)/Begleitservice

Unabhängig von der gebuchten Airline können Sie am Frankfurter Flughafen einen Porter- und Begleitservice buchen. Der Porterservice ist Ihnen beim Transport des aufzugebenden Gepäcks behilflich. Der Begleitservice bietet seine Begleitung im öffentlichen Bereich und Transit an. Beide Dienstleistungen müssen im Vorfeld gebucht werden und sind kostenpflichtig.

  • Informationen:

AHS FRANKFURT GmbH & Co. KG

Tel.: +49 (0) 69 690-22122

E-Mail:

Securitas Flugverkehr Services GmbH

Tel.: + 49 (0) 69 690- 21300

E-Mail:


FIT

Programm-Vorschläge

Attraktive Vielfalt von verschiedenen Attraktionen in Frankfurt-Rhein-Main-Region erwartet Sie (www.frankfurt-rhein-main.de):

  • Farbenprächtige Festivals und Weihnachtsmärkte, wunderschöne, romantische Fahrten entlang der Deutschen Märchenstraße mit Ausgangspunkt in Hanau, nur 30 Km östlich von Frankfurt, oder in Steinau an der Strasse
  • Sport-Events: ausgewählte Rad und Wanderwege; Kurorte mit heißen Mineralthermen; der Rhein-Main Park (unterstützt durch den Fraport Ökologie Etat); Fußball, das Frankfurt Drachenboot Rennen oder der Ironman Germany
  • nahe gelegene Weinregionen im Rheingau, der Bergstrasse, an der Mosel oder in Rheinhessen
  • Historische Denkmäler wie z. B. Kathedralen und Kirchen, Ruinen und Reste der Kelten und Römer, Museen und Gallerien, Literarische Größen von Goethe bis zu den Brüdern Grimm
  • UNESCO Weltkultur-Erbe wie das Romantische Mittel-Rhein-Tal
  • UNESCO Naturparks wie u. a. der Geopark Bergstrasse-Odenwald und das Rhön Biosphären Reservat; romantische Täler entlang der Flüsse Fulda, Lahn, Main, Neckar und Nidda; die bewaldeten Höhenzüge von Taunus, Odenwald, Rhön, Spessart und Vogelsberg – Europa's größtem (erloschenem) Vulkangebiet.

Ausflugsziele in unmittelbarer Nähe:


Soziales Engagement

Nachhaltigkeit Zukunft in Verantwortung

"Nachhaltig verbinden“ beginnt für uns bei einem möglichst ressourceneffizienten Flughafen-Betrieb und reicht bis hin zu einem tollen Angebot intelligent vernetzter Verkehrsträger, wie es FRA bereits heute auszeichnet.

Weitere Informationen unter: http://nachhaltigkeitsbericht.fraport.de/ und http://www.fraport.de/content/fraport/de/nachhaltigkeit.html


Sonstiges

Broschüren

Der Airport Guide liegt jetzt auch in Französisch, Spanisch, Russisch, Japanisch, Koreanisch, Mandarin und Portugiesisch vor. Unverändert ist der Airport Guide in Deutsch und Englisch erhältlich und wird auch in den Terminals ausgelegt. Die Broschüre kann über die Frankfurt Airport Website www.frankfurt-airport.de abgerufen werden. Der bisher in Deutsch und Englisch vorliegende Transfer Guide ist um die Sprachversionen Französisch, Spanisch, Russisch, Japanisch, Koreanisch, Mandarin und Portugiesisch erweitert. Er ist kostenlos in den Informationssäulen in beiden Terminals erhältlich oder unter www.frankfurt-airport.de zum Herunterladen abrufbar.

Internet/WLAN

8 neue Internetstationen sind verfügbar. 30 Minuten WLAN sind am Flughafen Frakfurt gratis. Die kostenlose FRA Airport App für iPhone und Android in deutscher, englischer und chinesischer Sprache liefert wichtige Informationen zur Flugauskunft, Shops, Parken, Services uvm.

Fraport Communication Center

Tel: ++49 (0) 1806 / 372 4636*

*0,20 €/Anruf aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf Internet: www.frankfurt-airport.de

Informationsquellen:

  • Information Service Points in Terminal 1 und Terminal 2 mit mehrsprachigem Infopersonal
  • Welcome Center, Terminal 1, Ankunftebene, Bereich B
  • Information Tafeln in beiden Terminals
  • Fluganzeigetafeln in allen Terminalbereichen
  • mehrsprachige Service Guides geben den Passagieren Orientierung und helfen weiter

Meeting Points

  • Terminal 1, Ankunftsebene, Bereich B
  • Terminal 2, Ankunftsebene, Bereich E


Fraport AG auf der Deutschland-Karte anzeigen

Kontakt

Weitere Informationen und Kontakt:

Frankfurt Airport / Fraport AG

Susanne D. Schick

Senior Manager

und

Stefan Kopp

Senior Manager

FTU-VK

60547 Frankfurt

E-Mail:

Fraport Communication Center:

Telefon: +49 (0) 1806 / 372 4636* (*0,20 €/Anruf aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)

Internet: www.frankfurt-airport.de

www.frankfurt-airport.com