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  • Flughafen München – "Der erste 5 Sterne Flughafen Europas!"
    Flughafen München - Panorama
Flughafen München – "Der erste 5 Sterne Flughafen Europas!"

Im Frühjahr 2015 ist Bayerns Tor zur Welt zum ersten 5-Sterne-Flughafen Europas gekürt worden. Der begehrte Ehrentitel, der in der Branche als "Oscar der Luftfahrt" gilt, wird vom Londoner Institut Skytrax verliehen. Neben den asiatischen Flughäfen Singapur, Seoul, Hong Kong und Tokio-Haneda ist nun auch der Flughafen München ein Mitglied im Klub der fünf Sterne.

Darüber hinaus ist der Flughafen München bei den "World Airport Awards 2015" erneut zum besten Flughafen Europas ausgezeichnet worden und nimmt im weltweiten Ranking sogar den 3. Platz ein. Damit plaziert sich das bayerische Drehkreuz bereits zum achten Mal in Folge zum besten Flughafen Europas.

Allgemeine Informationen
Mit jährlich rund 40 Millionen Passagieren ist der Flughafen München der zweitgrößte Flughafen Deutschlands mit Flugverbindungen zu 228 Destinationen in rund 66 Ländern. Mehr als 150 Geschäfte machen den Airport zu einem Shopping-Paradies. Unter anderem laden Marken wie Salvatore Ferragamo, Hugo Boss, Emporio Armani, Gucci oder Hermès zum Einkaufen ein. Auch im gastronomischen Bereich hat der Flughafen einiges zu bieten, beispielsweise die weltweit erste und einzige Flughafen-Brauerei „Airbräu“. Darüber hinaus finden ganzjährig öffentliche Veranstaltungen am Flughafen statt – von der Europmeisterschaft im Wellenreiten im Sommer über Ausstellungen bis hin zum Weihnachtsmarkt in der Adventszeit.

Service nonstop
"Service nonstop" ist das erklärte Ziel der Flughafen München GmbH. Eine klare Beschilderung und passagierfreundliche Strukturen sorgen für eine schnelle und einfache Orientierung der Fluggäste. Bildschirme an den Ankunftsgates zeigen die relevanten Umsteigeverbindungen an. Einen 24-Stunden Support bieten die Service Center in Terminal 1 und Terminal 2 inklusive Gepäckaufbewahrung, Reinigung, Reiseversicherung, Lost and Found und Verkauf von S-Bahn Tickets. Zudem runden Internet Points, kostenloses WLAN, Kinderbetreuung, Wickelräume und Duschen in beiden Terminals das Portfolio ab.

Produkte

MUC Airport App für iPhones und Android
MUC Airport ist die offizielle App des Flughafens München. Sie ist im App Store online unter den Schlagwörtern „Flughafen München – Munich Airport – MUC“ erhältlich und bietet umfassende Information zu Flügen, Shopping und Gastronomie sowie nützliche Hinweise rund um den Aufenthalt und das Erlebnis in MUC.

Infogate
Dieses innovative Informationssystem erleichtert Passagieren und Besuchern die Orientierung am Flughafen München. An den InfoGate-Countern ist eine Live-Videoschaltung zu einem Service-Mitarbeiter ebenso möglich wie das Ausdrucken von Lageplänen und anderen Informationen. Außerdem geben InfoGate Interactive – Stelen neben An- und Abfluginformationen durch Einscannen der Bordkarte auch Tipps zur individuellen Wegeführung.

Napcabs – Schlafkabinen
Passagiere, die einen längeren Zwischenstopp vor sich haben, können die Vorzüge der sogenannten "napcabs" - Schlafkabinen in Anspruch nehmen. Die napcabs sind ausgestattet mit einem komfortablen Bett, einem Arbeitsbereich mit iPhone oder MP3-Anschluss und USB-Ladefunktion. Darüber hinaus sind aktuelle Fluginformationen und eine Weckfunktion ständig verfügbar. Die napcabs können nur vor Ort und nicht im Voraus gebucht werden. Bezahlt wird per Kreditkarte.

Recreation Areas
Gemütlich im Liegestuhl entspannen, einen packenden Roman lesen oder die geschäftliche E-Mail-Korrespondenz erledigen - all diese Möglichkeiten bieten die Recreation Areas im Terminal 2 des Münchner Flughafens. Die Flächen sind in Entspannungs- und Arbeitsbereiche aufgeteilt und stehen allen Passagieren kostenlos zur Verfügung. Über Monitore wird der Fluggast über den aktuellen Status seines Fluges informiert.

Gruppenangebote

Brauereiführungen im Airbräu

Sie wollen live sehen wie das Bier am Münchner Flughafen gebraut wird und unseren Braumeister mit Fragen löchern? Dann kommen Sie zu einer unserer Brauereiführungen.

Brauereiführung "individuell" ab 3-9 Personen
Führungen nach Absprache durch unseren Braumeister inklusiv Zwickelprobe.
Dauer ca. 30 Min., Preis pro Person 8,50 EUR

Brauereiführung "Gruppen" 10 bis 20 Personen
Führung nach Absprache durch unseren Braumeister.
Dauer ca. 30 Min., Preis pro Person 6,50 EUR

Für weitere Informationen und Anmeldungen:
www.munich-airport.de/de/micro/airbraeu/airbraeu-brauerei/Brauerei-fuehrungen/index.jsp
oder +49 89 975 93 111

Barrierefreies Reisen

Flughafen München - Mobility Service
Flugreisende mit einer Behinderung oder eingeschränkter Mobilität, die einen besonderen Service benötigen oder Hilfsmittel benutzen, können am Flughafen München viele spezielle Angebote in Anspruch nehmen. Darüber hinaus bieten wir mobilitätseingeschränkten Gästen eine kostenfreie und individuelle Betreuung vom Check-in Bereich zum Flugzeug, vom Flugzeug zum Ankunftsbereich oder von Flugzeug zu Flugzeug (Umsteigepassagiere). Diese Dienstleistung muss mindestens 48 Stunden vor Antritt der Reise bei der betreffenden Fluggesellschaft angefordert werden.

Weitere Informationen:
www.munich-airport.de/de/consumer/barriere/index.jsp

FIT

Airport Tour - ein unvergessliches Airlebnis
Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen des Münchner Flughafens und beobachten Sie das Geschehen auf dem Vorfeld einmal aus unmittelbarer Nähe.

Steigen Sie bei uns ein und genießen Sie ein ganz besonderes "Airlebnis"!
Sie erleben hautnah die aktuelle Abfertigung der Flugzeuge, erhalten einen faszinierenden Einblick in alle Betriebsvorgänge und erkennen, wie das System Flughafen funktioniert. Neben der beliebten A380-Airport-Tour gibt es viele weitere Angebote wie Gruppentouren und Besichtungen des Zolls.

Für weitere Informationen:
www.munich-airport.de/de/consumer/erlebnis/airporttour/index.jsp

Besucherpark
Der Besucherpark am Flughafen München ist selbst schon eine Reise wert: ein großer Spielplatz, eine Flughafenausstellung, ein kostenloses Kino, historische Flugzeuge in Originalgröße, Besucherhügel, Extra-Führungen für Kinder und vieles, vieles mehr. Ein Besuch des Flughafens ist immer etwas Besonderes, vor allem für Familien mit Kindern.

Für weitere Informationen:
http://www.munich-airport.de/de/consumer/erlebnis/besucherpark/index.jsp

Besucherterrasse Terminal 2
Die Besucherterrasse des Terminals 2 am Flughafen München bietet einen erstklassigen Ausblick auf das östliche Vorfeld, das Satelliten-Gebäude und die Start- und Landebahnen. Fernrohre ermöglichen noch nähere Einblicke in das Flughafengeschehen. Der Zugang zur Besucherterrrasse ist kostenlos und erfolgt über den "Skywalk", der auf Ebene 5 (öffentlicher Bereich) des Terminal 2 beginnt.

Für weitere Informationen:
http://www.munich-airport.de/de/consumer/erlebnis/besucherterr/index.jsp

Soziales Engagement / Green Travel

Umweltschutz als Unternehmensziel
Klimaschutz ist eine Gemeinschaftsaufgaben. Der Flughafen München ist sich seiner Verwantwortung bewusst und unternimmt umfassende Anstrengungen die Belastungen zu minimieren und auszugleichen. Die Begrenzung von Umweltbelastungen ist ein wichtiger Teil der Konzernstrategie. Deshalb kommt dem umfassenden Umweltmanagement des Flughafens eine zentrale Bedeutung zu

Für weitere Informationen:
http://www.munich-airport.de/de/company/umwelt/index.jsp

Sonstiges

VipWing
Der Flughafen München hat für Fluggäste, die ihre Flugreise am Boden mit einem exklusiven Service starten oder ausklingen lassen wollen, ein attraktives Angebot mit allem erdenklichen Komfort: Die lichtdurchfluteten Räume des VipWing im Südflügel von Terminal 1 verbinden auf 1.700 Quadratmetern internationales Flair mit bayerischen Akzenten. Den Gästen stehen unter anderem Privatsuiten, Konferenz- und Arbeitsräume, Wireless-LAN, Ruhezonen, Duschen, ein überkonfessioneller Gebetsraum, ein eleganter Raucherbereich sowie ein eigener Biergarten zur Verfügung.

Das Lounge-Angebot können zahlende Gäste unabhängig von ihrer Fluggesellschaft oder Buchungsklasse in Anspruch nehmen. Das VIP-Service-Paket beinhaltet unter anderem die komplette Gepäck- und Zollabfertigung, die Passkontrolle sowie einen Limousinen-Transfer zwischen VIP-Lounge und dem Flugzeug.

Weitere Informationen:
munich-airport.de/vip
oder unter

Meet & Assist Service
Auf Wunsch begleiten geschulte Mitarbeiter der Terminal- und Passagierdienste Fluggäste bei Ankunft, Abflug oder Transitaufenthalten auf dem Flughafengelände. Der Betreuungsservice kann ganz individuell auf Ihre Wünsche zugeschnitten werden. Er beinhaltet unter anderem auch eine Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe bzw. -abholung und bei der Orientierung am Flughafen.

Für weitere Informationen:
www.munich-airport.de/de/consumer/aufenthalt_trans/meet_service/index.jsp
oder unter

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Kontakt

Flughafen München GmbH

P.O. Box 23 17 55
85326 München

Telefon: +49 89 975-00
Fax: +49 89 975 33106

E-Mail:
www.munich-airport.de

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