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  • Flughafen München – „Best Airport in Europe 2013“
    Flughafen München GmbH ©Munich Airport

Flughafen München – „Best Airport in Europe 2013“

Unternehmensprofil

Der Flughafen München ist bei den „World Airport Awards 2013" zum besten Flughafen Zentraleuropas gekürt worden und behauptet im weltweiten Ranking seinen sechsten Platz aus dem Vorjahr. Damit platzierte sich das bayerische Drehkreuz bereits zum neunten Mal in Folge unter den sechs besten Airports der Welt. Unter den Flughäfen mit 30 bis 40 Millionen Fluggästen rangiert München weltweit sogar auf Platz 2. Die Auszeichnung ist das Ergebnis einer Erhebung durch das unabhängige Londoner Luftfahrtforschungsinstitut Skytrax, an der sich weltweit über 12 Millionen Passagiere beteiligt haben.

Allgemeine Informationen

Mit jährlich rund 38 Millionen Passagieren ist der Flughafen München der zweitgrößte Airport Deutschlands mit Flugverbindungen zu 223 Destinationen in rund 62 Ländern. Mehr als 150 Geschäfte machen den Airport zu einem Shopping-Paradies. Unter anderem laden Marken wie Bogner, Boss, Max Mara, Escada oder Hermès zum Einkaufen vor dem Abflug oder nach der Landung ein. Auch im gastronomischen Bereich hat der Flughafen einiges zu bieten, beispielsweise die weltweit erste und einzige Flughafen-Brauerei „Airbräu“. Darüber hinaus finden ganzjährig öffentliche Veranstaltungen am Flughafen statt – von der Europmeisterschaft im Wellenreiten im Sommer über Ausstellungen bis hin zum Weihnachtsmarkt in der Adventszeit.

Service nonstop

"Service nonstop" ist das erklärte Ziel und Motto der Flughafen München GmbH. Eine klare Beschilderung und passagierfreundliche Strukturen sorgen für eine schnelle und einfache Orientierung der Fluggäste. Spezielle Bildschirme an den Ankunftsgates zeigen die relevanten Umsteigeverbindungen für die aussteigenden Passagiere an. Einen 24-Stunden Support bieten die Service Center in Terminal 1 und Terminal 2 inklusive Gepäckaufbewahrung, Reinigung, Reiseversicherung, Lost and Found, Fax Service und Verkauf von S-Bahn Tickets. Zudem runden Internet Points, Wireless LAN Zugang, Kinderbetreuung, Wickelräume und Duschen das Portfolio ab. In beiden Terminals und im München Airport Center finden die Gäste neue InfoGates, die persönliche Hilfe per Video Konferenz anbieten. Passagiere, die einen längeren Zwischenstopp vor sich haben, können die Vorzüge der sogenannten „Napcabs“ – Schlafkabinen sowie der kostenlosen Wartefläche mit Sitz- und Liegemöglichkeiten im Terminal 2 auf der Non-Schengen-Ebene in Anspruch nehmen.


Produkte

Neuer Service

VIP Wing

Der Flughafen München hat für Fluggäste, die ihre Flugreise am Boden mit einem exklusiven Service starten oder ausklingen lassen wollen, ein attraktives Angebot mit allem erdenklichen Komfort: Die lichtdurchfluteten Räume des neuen „VIP WING“ im Südflügel von Terminal 1 verbinden auf 1.200 Quadratmetern internationales Flair mit bayerischen Akzenten. Den Gästen stehen unter anderem Suiten, Konferenz- und Arbeitsräume, Wireless-LAN, Ruhezonen, Duschen, ein umfangreiches internationales Zeitschriften-Sortiment sowie ein überkonfessioneller Gebetsraum und ein eigener Raucherbereich zur Verfügung.

Das neue Lounge-Angebot können zahlende Gäste unabhängig von ihrer Fluggesellschaft oder Buchungsklasse in Anspruch nehmen. Das VIP-Service-Paket beinhaltet unter anderem die komplette Gepäck- und Zollabfertigung, die Passkontrolle sowie einen Limousinen-Transfer zwischen VIP-Lounge und dem Flugzeug.

Weitere Informationen und Buchungen unter: ---> Rubrik: Aufenthalt und Transfer ---> VIP Services

MUC Airport App für iPhones

MUC Airport ist die offizielle iPhone-App des Flughafens München. Sie ist im Apple Store online unter den Schlagwörtern „Flughafen München – Munich Airport – MUC“ erhältlich und bietet umfassende Information zu Flügen, Shopping und Gastronomie sowie nützliche Hinweise rund um den Aufenthalt und das Erlebnis in MUC.

Infogate

Dieses innovative Informationssystem erleichtert Passagieren und Besuchern die Orientierung am Flughafen München. An den InfoGate-Coutern im Terminal 1 und MAC ist eine Live-Videoschaltung zu einem Service-Mitarbeiter ebenso möglich wie das Ausdrucken von Lageplänen und anderen Informationen. Die ergänzend aufgestellten InfoGate Interactive – Stelen geben neben An- und Abfluginformationen auch Tipps zur individuellen Wegeführung, z.B. zu Restaurants oder Shops. Allein ein kurzes Einscannen der Bordkarte genügt, um sich den kürzesten Weg zu dem gesuchten Abfluggate anzeigen zu lassen.

Napcabs – Schlafkabinen

In den napcabs können die Fluggäste in einem komfortablen Bett schlafen oder bei Musik in der Zeit bis zum Abflug entspannen. Die napcabs sind außerdem mit einem Arbeitsbereich mit iPhone oder MP3-Anschluss und USB-Ladefunktion sowie einem kostenlosen Internetzugang ausgestattet. Aktuelle Fluginformationen und eine Weckfunktion sind darüber hinaus ständig verfügbar.

Die napcabs befinden sich im Terminal 2, nicht-öffentlicher Bereich an zwei Standorten:

- Ebene 04 bei Gate G06

- Ebene 05 bei Gate H32, Beschilderung: relax & work


Gruppenangebote

Route Proposal: Jewels of Romantic Europe
Under the slogan “Jewels of Romantic Europe”, tourism partners of Bavaria (Germany) and Tirol (Austria) jointly promote the year-round holiday destinations and have a designed wonderful 7-day-tour.

Day 1 Arrival at Munich Airport
Transfer to city centre of Munich
Overnight in Munich

Day 2 Munich – Garmisch-Partenkirchen – Zugspitze
Transfer to Garmisch-Partenkirchen (1.15 hrs)
City tour & excursion to Zugspitze mountain
Overnight in Garmisch-Partenkirche

Day 3 Hohenschwangau – Neuschwanstein Castle
Transfer to Hohenschwangau (1 hr)
Visit Neuschwanstein & Hohenschwangau Castle
Stay overnight at Schloßhotel Lisl & Jägerhaus Hotel

Day 4 Hohenschwangau – Wattens – Innsbruck
Transfer to Wattens (2.20 hrs)
Visit Swarovski Crystal Worlds
Transfer to Innsbruck (20 minutes) – City tour and overnight

Day 5 Innsbruck – Berchtesgaden – Königssee
Transfer to Berchtesgaden (4 hrs)
Visit Salt Mines & Lake Koenigssee, overnight in Berchtesgaden

Day 6 Berchtesgaden – Salzburg
Transfer to Salzburg (30 minutes)
City Tour and overnight in Salzburg

Day 7 Salzburg – Lake Chiemsee
Transfer to Prien at Lake Chiemsee (1.05 hrs)
Cruise on lake chiemsee and visit Herrenchiemsee Castle and museum
Overnight in Prien at Lake Chiemsee

Day 8 Prien at Lake Chiemsee – Munich
Transfer to Munich (1.15 hrs), City Tour of Munich
Leisure time / Shopping
Departure from Munich Airport

For further information: www.romantic-jewels.com


Barrierefreies Reisen

Für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität bietet der Flughafen München eine individuelle Betreuung vom Check-in-Bereich zum Flugzeug, vom Flugzeug zum Ankunftsbereich oder von Flugzeug zu Flugzeug (Umsteiger). Diese Dienstleistung muss mindestens 48 Stunden vor Antritt der Reise bei der betreffenden Fluggesellschaft angefordert werden.

Weitere Informationen unter: www.munich-airport.de ---> Rubrik: Barrierefreies Reise


FIT

Stop-over attractions:
Have a look at MUC`s Stopover Guide (www.munich-airport.com/viamuc) & take advantage of your time to discover the modern & cosmopolitan “mini-city” Munich Airport, the surrounding region & Munich itself.

MUC Supreme shopping experience:
More than 150 shops & service facilities provide an amazing assortment including many designer labels.

The Gourmet hub:
High quality Italian restaurants, deluxe Asian cuisine, fast food or Bavarian cuisine at the Airbräu, the world's only airport brewery with its own beer garden. The choice is yours.

Wellness and Beauty:
A barber’s shop visit: facials, massages, everything is possible.

Experience the Airport:
Take a walk to the visitors’ terrace or discover the many exciting attractions of MUC’s Visitors Park, even a 18-hole mini-golf course awaits you. At the iPilot flight simulator you can get a realistic impression of flying.

Activities over 4 hrs:

Over 6 hrs:


Soziales Engagement

Umweltschutz als Unternehmensziel

Die Begrenzung von Umweltbelastungen ist ein wichtiger Teil der Konzernstrategie. Deshalb kommt dem umfassenden Umweltmanagement des Flughafens eine zentrale Bedeutung zu.


Sonstiges

New VIP WING

Luxurious VIP facilities are available at Munich Airport. The VIP WING presents a unique blend of international ambience combined with traditional Bavarian hospitality. The bright, spacious rooms in the lounge have a total area of 1,200 square meters. Regardless of seating class or carrier, passengers at Munich Airport seeking individual and exclusive service can book and have access to a wide range of VIP services. Chauffeured limousines shuttle the guests in luxury from and to the aircraft. The lounge is staffed by multilingual representatives and offers airport guests all-round support. Personal assistants can organize all the traveler's flight-related processes and formalities such as immigration support, check-in, baggage-handling, tax refund and customs clearance while guests relax in the VIP Lounge. Facilities at the VIP WING also include a fully equipped conference suite which may be booked in advance.

Inqueries and bookings:

Meet & Assist

Passengers who desire a personal escort can pre-book Munich Airport’s “Meet & Assist Service”. With this service, staff of Munich Airport will accompany passengers at the airport and help them find their way. Whether upon arrival, before departure, or while waiting for a connecting flight, the service can be tailored to the passengers’ individual needs. The service generally begins at the door of the aircraft or the entrance to the terminal. The guest is then accompanied through the various checkpoints (security, passport control and customs), to the connecting flight, the lounge or to the arrival area.

Bookings:


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Kontakt

Flughafen München GmbH

P.O. Box 23 17 55
85326 München

Telefon: +49 89 975-00
Fax: +49 89 975 33106

e-mail:
www.munich-airport.de

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