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  • Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
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Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

Unternehmensprofil

airberlin: die Airline mit Herz für Urlauber und Geschäftsreisende
airberlin ist die zweitgrößte Fluggesellschaft in Deutschland und eines der führenden Luftfahrtunternehmen in Europa mit bis zu 150 Destinationen in 40 Ländern. airberlin befördert mit einem preisgekrönten Service bis zu 33 Millionen Fluggäste jährlich und bietet eines der besten Preis-Leistungsverhältnisse am Markt. Die Drehkreuze Berlin Tegel, Düsseldorf, Palma de Mallorca und Wien stärken das Profil als weltweit operierende Fluggesellschaft. Zur airberlin group gehören neben airberlin auch die österreichische Airline NIKI, die Schweizer Fluggesellschaft Belair und die airberlin technik GmbH. Durch die strategische Partnerschaft mit Etihad Airways und dem Beitritt zum globalen Luftfahrtbündnis oneworld® fliegt airberlin an der Spitze der internationalen Luftfahrtbranche.


Marken/Produkte/Service

Produkt & Service
Im Sinne der „seamless-travel-experience“ fliegen Fluggäste auf höchstem Serviceniveau und in kürzester Zeit rund um die Welt. Erstklassiger Service an Bord, ein dichtes Streckennetz sowie optimale Anschlussverbindungen stehen den Fluggästen weltweit zur Verfügung.

Airline Partnerschaften
Mit der 2011 beschlossenen strategischen Partnerschaft mit Etihad Airways und dem Beitritt zum globalen Luftfahrtbündnis oneworld® im März 2012 ermöglicht airberlin ihren Fluggästen eine Vielzahl an Vorteilen und ein optimales weltweites Streckennetz. Die internationalen Partnerschaften ermöglichen airberlin Gästen eine Vielzahl an Vorteilen und ein optimales weltweites Netzwerk.

Etihad Airways
Gemeinsam bedienen airberlin und Etihad Airways 227 Ziele in 83 Ländern. Mit der strategischen Partnerschaft vergrößern beide Airlines ihr Streckennetz und die Anzahl ihrer Codeshare-Verbindungen erheblich. Das Drehkreuz von Etihad Airways in Abu Dhabi nutzt airberlin als Tor in die arabische Welt sowie nach Asien, Afrika und Australien.

oneworld
Mit dem oneworld Beitritt hat sich das Flugangebot für airberlin Fluggäste vor allem im Westen wie zum Beispiel in den USA erheblich vergrößert. Durch die Mitgliedschaft bei oneworld stehen airberlin Gästen mehr als 850 Destinationen in 150 Ländern zur Auswahl. airberlin fliegt mit den oneworld Mitgliedern American Airlines, British Airways, Finnair, Iberia, Royal Jordanian, S7 Airlines und Japan Airlines unter gemeinsamer Flugnummer.


Produkte

Kurz- und Mittelstrecke
Auf Kurz- und Mittelstrecken Flügen genießen Fluggäste unseren preisgekrönten Service. Kostenfreie Snacks, Sandwiches, Bagels oder Baguettes werden je nach Abflugzeit und Fluglänge gereicht. Warme und kalte Getränke sowie eine kostenpflichtige Auswahl an Bier und Wein (auf innerdeutschen Verbindungen kostenfrei). Auf allen Flügen bietet airberlin ein abwechslungsreiches und umfangreiches Unterhaltungsprogramm an. Des Weiteren sind eine Auswahl an Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen sowie die beliebten airberlin Schokoherzen, auf allen Flügen inklusive. Auf vielen airberlin Strecken mit einer Flugdauer ab 60 Minuten bietet airberlin nach Vorbestellung, exklusive und frisch zubereitete Gourmetessen aus dem Hause Sansibar zum Kauf an. Genießen Sie je nach Tageszeit bzw. Saison verschiedene Spezialitäten, kreiert von Herbert Seckler, Wirt des berühmten Sylter Restaurants.

Economy Class Langstrecke
Noch mehr Komfort bietet airberlin mit der neuen Economy Class. Die ergonomisch geformten Leichtbausitze sind mit einer individuell verstellbaren Kopfstütze, zusätzlicher Polsterung und Anti-Thrombose-Auflage jetzt noch bequemer. Mantelhaken, USB-Anschlüsse und das preisgekrönte Amenity-Kit auf Nachtflügen stehen den Gästen ebenfalls zur Verfügung. Das individuelle Bord-Entertainment System ist in der Rückenlehne jedes Sitzes integriert und bietet ein umfangreiches Angebot an Audio-/Videoprogrammen. Die hochauflösenden Monitore nutzen moderne LED-Technologie und sind individuell mittels Touchscreen zu bedienen. Eine USB-Schnittstelle für das Laden von kleinen elektronischen Geräten befindet sich direkt am Monitor. Kopfhörer sowie Zeitungen und Magazine stehen für airberlin Gäste kostenlos bereit. airberlin serviert Gästen eine delikate Hauptmahlzeit mit zwei warmen Speisen zur Auswahl sowie ein kaltes Gericht oder einen Snack. Das bereits kostenfreie Getränkeangebot hat airberlin um eine Auswahl an Aperitifs, Wein, Sekt, Bier und Spirituosen erweitert.

Business Class Langstrecke

Gäste der airberlin Business Class genießen exzellenten Service und Komfort an Bord sowie am Boden bereits vor dem Flug. Am Flughafen steht Business Class Gästen für den Check-in und die Gepäckaufgabe ein exklusiver Check-in Schalter zur Verfügung. In der Zeit bis zum Abflug können Business Class Passagiere in den exklusiven Lounges an vielen deutschen und internationalen Airports verweilen. Die Kabinen der Business Class sind mit nur 19 Sitzen ausgestattet und garantieren so ausreichend Ruhe und Erholung auf der Reise. Die vollautomatischen und stufenlos verstellbaren Sitze ermöglichen einen hervorragenden Sitz- und Liegekomfort sowie extra viel Beinfreiheit. Ein preisgekröntes Amenity Kit mit hochwertigen Produkten sorgt für Wohlbefinden an Bord. Im Laufe des Fluges werden Gäste mit einem Aperitif-Service sowie mehrgängigen Menüs verwöhnt. Diese werden nach Rezepten des bekannten Sylter Restaurants „Sansibar“ exklusiv für airberlin kreiert. Ergänzt wird der Service durch eine große Auswahl an hochwertigen alkoholischen und alkoholfreien Getränken. Das individuelle Bord-Entertainment System ist in jedem Sitz integriert und bietet ein umfangreiches Angebot von Kino-Highlights, Serien, Spielen und Musikalben bis hin zu Hörbüchern. Die hochauflösenden Monitore nutzen moderne LED-Technologie und sind individuell mittels Touchscreen zu bedienen. Kopfhörer, Snacks sowie eine große Auswahl an exklusiven Zeitungen und Magazinen stehen den airberlin Business Class Gästen jederzeit kostenfrei zur Verfügung.

airberlin rüstet seit 2012 die Business Class auf FullFlat-Sitze und Inflight-Entertainment-System aus.

e-Services für den Check-in

airberlin bietet Gästen vielfältige e-Services für einen schnellen, komfortablen, mobilen und sicheren Check-in. Ab 30 Stunden bis 45 Minuten vor Abflug können Gäste online über airberlin.com oder die airberlin iPhone App einchecken. Reisende drucken sich die Bordkarte aus oder lassen sie sich per E-Mail, SMS oder MMS zusenden. Der Sitzplatz kann nachträglich noch geändert werden. Auch bei Gepäckaufgabe lohnt sich der Service, denn airberlin Gäste können den Baggage drop-off-Schalter am Flughafen nutzen.

Beim Check-in Vorgang mit der airberlin iPhone App kann der Barcode zur Bordkarte direkt am Gate abgerufen werden. Mit der App können airberlin Gäste auch ihren topbonus Kontostand und die Details des Meilenprogramms abrufen. Zudem bietet die App Informationen zum Flugziel.

Besitzer eines Smartphones können über die mobile Version der Website mobile.airberlin.com für ihren Flug einchecken und einen Sitzplatz reservieren. Die Bordkarte wird als Barcode per MMS, SMS oder E-Mail direkt auf das Mobiltelefon geschickt. Aktuelle Abflüge und Ankünfte können ebenso eingesehen werden wie das topbonus Programm von airberlin. Zudem stehen Quick Check-in Automaten an den Flughäfen für airberlin Gäste bereit.

Vielfliegerprogramm topbonus

Das preisgekrönte Vielfliegerprogramm topbonus verzeichnet mehr als drei Millionen Teilnehmer, welche Meilen auf Flügen mit airberlin, NIKI, dem strategischen Partner Etihad Airways und den oneworld Airlinepartnern sammeln und einlösen können. Des Weiteren können Statusgäste zahlreiche exklusive Vorteile nutzen. airberlin Fluggäste mit einer topbonus Silver, Gold oder Platinum Card können vor Abflug die Exklusiven Wartebereiche in Berlin-Tegel, Düsseldorf, Köln/Bonn und München mit Zeitungen, Zeitschriften, Getränke sowie aktuelle Nachrichtenprogramm nutzen. Mit dem oneworld Beitritt ist das topbonus Programm von airberlin noch attraktiver geworden: Inhaber einer topbonus Gold oder Platinum Card haben weltweit Zugang zu Airport Lounges der airberlin und oneworld Partner. Reisende mit einer topbonus Platinum Card dürfen die First Class Lounges nutzen. Ob Weltenbummler oder Geschäftsreisender, topbonus lohnt sich für jeden, denn neben den Meilen für airberlin Flüge kann man auch bei mehr als 120 topbonus Partnern wertvolle Meilen sammeln.

Lounges & Exklusive Wartebereiche

airberlin bietet topbonus Statuskunden und Business Class Gästen an zahlreichen Flughäfen Exklusive Wartebereiche und Lounges an. Fluggäste mit einer topbonus Silver, Gold oder Platinum Card oder einem Business Class Ticket können vor Abflug die Exklusiven Wartebereiche nutzen. Bequeme Ledersitze, eine umfangreiche Auswahl an Zeitungen und Zeitschriften, heiße und kalte Getränke sowie das aktuelle Nachrichtenprogramm laden zum Verweilen ein. Mit dem oneworld Beitritt der airberlin, haben Inhaber der topbonus Gold oder Platinum Card oder Gäste der airberlin Business Class weltweit Zugang zu Airport Lounges der airberlin und oneworld Partner


Gruppenangebote

Gruppenreisen & MICE
Bei airberlin sind Gruppen herzlich Willkommen. airberlin freut sich über Anfragen nicht nur aus der Reisebranche sondern auch von Unternehmen sowie direkt von Endkunden. Die Fluglinie bietet Gruppen-Flugreisen zu Fachausstellungen, großen Sportereignissen oder auch nur für einen Städtetrip.
Für Gruppen von mindestens 10 Personen, die unter gleicher Flugnummer an- und abreisen, ist ein Gruppenangebot genau die richtige Wahl. Gruppen profitieren von zusätzlicher Flexibilität bezüglich Namensänderungen und kostenfreien Stornierungsmöglichkeiten.

meeting & event solutions
Für größere Veranstaltungen mit mindestens 50 Teilnehmern, individueller Anreise zu reduzierten Tarifen und einer auf die individuellen Bedürfnisse angepassten Flexibilität. Für größere Gruppen stellen wir gerne auch ein komplettes Flugzeug exklusiv zur Verfügung. Hier besteht zusätzlich die Möglichkeit, Ziele außerhalb des airberlin Streckennetzes anzufliegen und verleiht der Veranstaltung somit einen besonderen Charakter.


Barrierefreies Reisen

Für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität hat airberlin verschiedene zusätzliche Serviceleistungen im Programm. So bietet die Airline beispielsweise eine kostenlose Begleitung sowohl am Abflug- als auch am Zielflughafen an. Geh- bzw. schwerbehinderten Passagieren werden für die Beförderung zum und vom Flugzeug kostenfrei Rollstühle bereitgestellt. Rollstühle der Fluggäste werden ohne zusätzliche Kosten befördert und nicht auf das Freigepäck angerechnet. Ebenfalls kostenfrei transportiert airberlin medizinische Hilfsmittel und Geräte (z. B. Beatmungsgeräte, Inhalatoren und Gehhilfen) sowie Medikamente bei Vorlage eines entsprechenden Attestes.


FIT

airberlin bietet FIT-Reisen über eine Vielzahl von Absatzwegen an, darunter GDS (Amadeus, Galileo, Sabre und Worldspan), das Internet und das Service Center der Airline.


Soziales Engagement

Ökoeffizientes Fliegen

Mit einem Durchschnittsalter von nur 5 Jahren ist die Flotte der airberlin eine der jüngsten, leisesten und effizientesten in Europa. airberlin hat in 2012 auf 100 geflogenen Passagierkilometern nur 3,4 Liter Kerosin verbraucht und ist damit der ökoeffizienteste Netzwerk-Carrier Europas. Das Programm „Ökoeffizientes Fliegen“ umfasst zahlreiche Maßnahmen, um eine stetige Verbesserung der Umweltbilanz voranzutreiben. Für das Programm hat airberlin 2011 als erste Airline überhaupt den ÖkoGlobe für nachhaltige Mobilität gewonnen.


Preiskonditionen

YourFare
Mit der dreistufigen Tarifstruktur YourFare hat airberlin ihren Service insbesondere für Geschäftsreisende weiter verbessert: Der FlyFlex Tarif sorgt für ein Höchstmaß an Flexibilität und Komfort. Fluggäste, die diesen Tarif gebucht haben, dürfen zwei Koffer aufgeben und zwei Handgepäckstücke mit an Bord nehmen. Sitzplatzreservierung und Stornierung sind im Flugpreis inklusive, bei Umbuchungen muss lediglich der Differenzbetrag zum tagesaktuellen Flugpreis beglichen werden. airberlin Fluggäste mit einer FlyFlex-Buchung genießen Priority Services wie zum Beispiel die Priority Fast Lane und erhalten zudem eine Meilengutschrift bei topbonus von 150 Prozent. FlyClassic ist das bewährte airberlin Produkt. JustFly spricht auf ausgewählten Flügen besonders preissensible Kunden an, die weniger Zusatzleistungen wünschen.

airberlin Firmentarife
Immer gut im Geschäft mit optimalen Verbindungen, Flexibilität und vollem Service.
Unternehmen mit regelmäßigem Geschäftsreiseaufkommen können auf den Flugstrecken der airberlin group über ein Firmenabkommen individuelle Firmenraten beziehen. Die vollflexiblen Firmenraten bieten hohe Ersparnisse und können kostenfrei umgebucht und storniert werden.

airberlin business points
Auch Unternehmen mit weniger hohem Flugaufkommen profitieren von Flügen auf Strecken der airberlin group. Mit dem kostenlosen Bonusprogramm airberlin business points sammeln kleine und mittelständische Unternehmen auf jedem geschäftlichen Flug ihrer Mitarbeiter wertvolle Punkte, die in Prämienflüge (auch kurzfristig bis zu 2 Stunden vor Abflug) eingelöst werden können.


Sonstiges

airberlin ist über alle Vertriebskanäle und Buchungssysteme buchbar - online und im Reisebüro. Vertriebspartner können sich rund um ihre Arbeit mit der airberlin group, z.B. Strecken, Frequenzen, Produkt, Services, Top Partner News, Buchungshinweis, PEP´s und Counter Card Vorteile auf partner.airberlin.com.


Kontakt

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Saatwinkler Damm 42 – 43
13627 Berlin
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