Der DB-Konzern auf einen Blick

Der Deutsche Bahn Konzern ist ein internationaler Anbieter von Mobilitäts- und Logistikdienstleistungen und agiert weltweit in über 130 Ländern. Kern des Unternehmens ist das Eisenbahngeschäft in Deutschland mit über 5,5 Millionen Kunden täglich im Schienenpersonenverkehr und rund 558 Tausend Tonnen beförderter Güter pro Tag. Rund 2,1 Millionen Kunden sind täglich mit unseren Bussen in Deutschland unterwegs. Insgesamt fahren auf unserem modernen, über 33.400 Kilometer langen und für Wettbewerb geöffneten Streckennetz täglich rund 40.000 Züge. Die Anzahl der Personenbahnhöfe beträgt 5.662.

Stoßrichtungen in der Entwicklung des DB-Konzerns sind, neben der Internationalisierung, die Vernetzung aller Verkehrsträger und der Aufbau übergreifender Reise- und Logistikketten. Die DB folgt den sich wandelnden Anforderungen der Kunden, die zunehmend nach effizienten und umweltverträglichen Dienstleistungen aus einer Hand verlangen. Die Deutsche Bahn AG bietet damit schon heute Antworten auf die bestimmenden Trends der Globalisierung, des Klimawandels, der Resourcenverknappung sowie der Deregulierung.

Marken/Produkte/Service

Deutschland mit der Bahn entdecken.
Deutschland ist ein "Eisenbahnland": Ein dichtes Schienennetzwerk von mehr als 33.000 Kilometern verbindet die großen Metropolen, ebenso wie Kleinstädte und Dörfer. Mit der Deutschen Bahn (DB) können Reisende jeden Winkel des Landes bequem, stressfrei und umweltfreundlich erkunden oder ganz entspannt zu ihrem nächsten Geschäftstermin reisen.

Der Fahrplan der Züge ist so koordiniert, dass die Wartezeiten bei Anschlussverbindungen minimal ausfallen. Die DB ist bemüht, Ihre Reise und den Aufenthalt am Bahnhof so angenehm wie möglich zu gestalten.

Nutzen Sie die zahllosen Möglichkeiten und gestalten Sie Ihre Reise ganz nach Ihren Bedürfnissen. Wer mit der Bahn in Deutschland unterwegs ist, profitiert von einer Reihe spezieller Angebote und Vergünstigungen, so wie dem Sparpreis oder dem Deutschland Pass.

Entdecken Sie Deutschland, von Nord- und Ostsee bis nach Süden in den Schwarzwald und zu den Alpen. Erleben Sie Kultur und Geschichte in pulsierenden Städten wie Berlin, Hamburg und München. Besichtigen Sie die Flusstäler, Märchenschlösser und zauberhafte mittelalterliche Städte, denn all diese Ziele verbindet die Deutsche Bahn - schnell, einfach und komfortabel.

Weitere Informationen finden Sie auf 16 verschiedenen Länderseiten in zehn Sprachen auf www.bahn.com oder in deutscher Sprache auf www.bahn.de.

Produkte

Reisen mit der Bahn – Schnell und unkompliziert
Die Deutsche Bahn bietet Ihnen einfache und komfortable Mobilität. Wer beispielsweise mit dem Flugzeug nach Deutschland anreist, kann mit der Bahn schnell, direkt und günstig weiterfahren. Es gibt viele Bahnhöfe mit direkter Flughafen-Anbindung, unter anderem in Frankfurt, Düsseldorf und Köln. Das dichte Verbindungsnetzwerk von Flugzeug und Zug ermöglicht eine einfache Verknüpfung beider Verkehrsmittel ohne Zeitverlust, so dass Sie Ihre Reise in Deutschland reibungslos und bequem fortsetzen können. Die Deutsche Bahn bietet Ihnen für Ihre Reise eine Reihe von speziellen Angeboten und Vergünstigungen.

Die Sparpreise der Bahn sind ein fortlaufendes Spezialangebot für Reisen innerhalb Deutschlands, das ab 29.90 Euro nach Verfügbarkeit erhältlich ist. Mit dem Intercity-Express (ICE) und mit einer Geschwindigkeit von bis zu 300 km/h können Sie so zum Beispiel in etwas mehr als vier Stunden günstig und schnell von Frankfurt nach Berlin oder in drei Stunden nach München fahren. Tickets können Sie bequem im Internet auf www.bahn.com buchen und direkt ausdrucken. Bitte beachten Sie die entsprechenden Angebotskonditionen.

Volle Flexibilität für unsere nicht-europäischen Gäste
Unser German Rail Pass ermöglicht Reisenden, die ihren Wohnsitz außerhalb der EU, Russlands oder der Türkei haben, flexibles Reisen mit den Zügen der DB innerhalb von Deutschland, schon ab unter 200 Euro. Der Pass ist mehrere Tage innerhalb eines Monats gültig und für die erste oder zweite Klasse erhältlich. German Rail Pass-Reisende können zudem von einer Reihe weiterer Vergünstigungen profitieren (näheres siehe Webseite)

Den German Rail Pass können Sie online unter www.bahn.com bestellen, sofort ausdrucken oder per Post nach Hause schicken lassen. Bitte beachten Sie, dass sich das Angebot nur an Personen mit Wohnsitz außerhalb Europas, der Türkei und Russlands richtet (Stempel im Pass als Nachweis).

Europa mit der Bahn erleben
Reisen Sie mit dem Europa-Spezial der Bahn durch Europa! Von Deutschland aus können Sie ab 39.90 Euro in 15 Europäische Länder reisen, auf kürzeren Strecken im Grenzgebiet schon ab 19 Euro. Fahren Sie zum Beispiel mit dem Zug von Frankfurt nach Amsterdam oder Paris in nur ca. vier Stunden, schon ab 39.90 Euro. Oder reisen Sie von Hamburg nach Kopenhagen in 4,5 Stunden, schon ab 29.90 Euro.

Bahn-Reisen zwischen Europäischen Städten spart Zeit und Geld. Das Netzwerk der Bahn bringt Sie komfortabel und direkt in die Herzen der Städte, zum unschlagbaren Preis. Erleben Sie mit der Bahn die historischen und kulturellen Highlights Europas.

Die Angebote der Deutschen Bahn können Sie im Internet, am Bahnhof oder per Telefon buchen. Darüber hinaus erhalten Sie die Tickets in lizenzierten DB Agenturen in Ihrer Nähe.

Oder bevorzugen Sie es in der Nacht zu reisen? Die Nachtzüge des City Night Line verbinden Deutschland mit vielen Europäischen Ländern, zum Beispiel den Niederlanden, der Schweiz und Österreich. Auch weiter entfernte Destinationen, wie Moskau, Rom und Budapest sind bequem mit dem City Night Line erreichbar. Nachtzugfahrten mit dem City Night Line sind zudem schnell und günstig. Reisen Sie beispielsweise im Liegewagen von München nach Rom schon ab 59 Euro. Sie starten in München am Abend und kommen am nächsten Morgen ausgeschlafen in Rom an.

Erstklassig Reisen mit der Deutschen Bahn
Erleben Sie komfortables Reisen in der Ersten Klasse der Deutschen Bahn. Genießen Sie die Vorzüge des Erste-Klasse-Service, während Sie sich mit hoher Geschwindigkeit Ihrem Reiseziel nähern. Die großzügigen und bequemen Sitze laden zum komfortablen Arbeiten und Entspannen ein. Zu den umfangreichen Service-Angeboten in der Ersten Klasse gehört neben den vollklimatisierten ICE-Abteilen und Wagen auch das stilvolle Interieur und die entspannte Atmosphäre. Für uneingeschränktes Arbeiten stehen ein verbesserter Mobilfunk- und WLAN-Empfang bereit. Darüber hinaus gibt es ausgewiesene Ruhezonen, in denen Sie ungestört relaxen können. Eine vielseitige Auswahl von Mahlzeiten und Getränken servieren wir Ihnen auf Wunsch direkt an Ihren Platz. So wird Bahnfahren in der Ersten Klasse zum Vergnügen.

Buchen Sie Erste-Klasse-Komfort zu erschwinglichen Preisen, denn Sparpreise innerhalb Deutschlands erhalten Sie schon ab 39.90 Euro. Für internationale Verbindungen ist das Europa-Spezial bereits ab 69.90 Euro erhältlich.

Fahrzeug-Technik der Deutschen Bahn
Im Netz der Deutschen Bahn fahren heute ganz unterschiedliche Zugtypen. Dabei üben die Züge aus technischer Sicht eine große Faszination auf viele Menschen aus.

Unsere Intercity-Express (ICE)-Züge sind die schnellsten, modernsten und komfortabelsten Züge im DB Netz. Mit einer Höchstgeschwindigkeit von bis zu 300 km/h setzen sie hohe Maßstäbe an Geschwindigkeit, Technik und Komfort. Unsere Intercity (IC)- und Eurocity (EC)-Züge sind als überregionale Fernzüge im Einsatz und verbinden die wichtigsten deutschen und europäischen Städte regelmäßig miteinander. Innerhalb der verschiedenen Regionen Deutschlands, wie den Ballungsgebieten oder auf dem Land, stellen viele unterschiedliche Regionalbahnen und S-Bahnen die Mobilität der Reisenden sicher.

Wenn Sie mehr über die modernen Züge der Deutschen Bahn erfahren möchten, besuchen Sie uns auf www.bahn.com für Informationen in zehn Sprachen oder www.bahn.de für Informationen in deutscher Sprache.

Gruppenangebote

Einfach in der Gruppe reisen.
Die Deutsche Bahn bietet verschiedene attraktive Tarife für Gruppenreisen innerhalb von Deutschland und Europa an. Egal, ob Sie mit Freunden, der Schulklasse oder Kollegen reisen möchten, Bahnreisen ist mit Rabatten von bis zu 70% auf den Normalpreis eine günstige Alternative zum Bus- und Flugverkehr. Abhängig von der Gruppengröße und Ihrem Reisewunsch, bietet Ihnen die Deutsche Bahn unterschiedliche Gruppenreisen-Angebote:

  • Für regionale Reisen sind die "Länder-Tickets" der DB die beste Alternative: Reisen Sie einen ganzen Tag lang durch ein deutsches Bundesland. Länder-Tickets sind auf allen Regionalzügen (Regional-Express, Regionalbahn, S-Bahn) und weiteren ausgewählten Verkehrsmitteln gültig.
  • Gruppen von sechs oder mehr Erwachsenen können mit dem Angebot "Gruppe&Spar" bis zu 70% auf den Normalpreis sparen.

Weitere Informationen finden Sie auf www.bahn.com.

Barrierefreies Reisen

Mobil mit Handicap.
Mobilitätseingeschränkte Gäste können bei der Bahn auf umfassende Serviceleistungen zurückgreifen. So hilft beispielsweise unser Servicepersonal auf Bahnhöfen beim Ein-, Um- und Aussteigen und der Mobilitässervice sucht für Rollstuhlfahrer barrierefreie Züge heraus, mit denen sie problemlos fahren können. Behinderte Menschen fahren in Bussen, Straßenbahnen und S-Bahnen kostenfrei.

Egal, ob Sie als mobilitätseingeschränkter Reisender Beratung bei der Reiseplanung, eine Sitzplatzreservierung oder eine Fahrplanauskunft benötigen – wir stehen Ihnen bei allen Ihren Fragen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Ihre telefonische Hilfe bei Reisen erreichen Sie über die Service-Nummer der Bahn 0180 6 99 66 33*) jeden Tag rund um die Uhr. Nennen Sie nach der Begrüßung einfach nur das Stichwort: "Betreuung" und Sie werden umgehend mit einem/einer unserer kompetenten MitarbeiterInnen verbunden. Sie können die Mobilitätsservice-Zentrale auch direkt über die Telefonnummer 0180 6 512 512*) anrufen und Ein-, Um- und/oder Aussteigeservices für eine Vielzahl von Bahnhöfen bestellen, Fahrkarten kaufen sowie Sitz- und Rollstuhlstellplätze reservieren. Die Anmeldung kann auch per Fax unter 0180 5 159 357**) oder online erfolgen.

Öffnungszeiten der Mobilitätsservice-Zentrale: täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr.

Weitere Informationen finden Sie unter www.bahn.de/barrierefrei.

*) 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf
**) 14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.

FIT

Spontan und flexibel Reisen mit der Deutschen Bahn.
Gestalten Sie Ihren Reiseverlauf spontan und flexibel - mit Rail Pässen oder einem Normalpreis Ticket der Deutschen Bahn. Entsprechend Ihrer Reisegewohnheiten bietet Ihnen die Deutsche Bahn unterschiedlich flexible Tickets an. Während Sparpreise und Europa-Spezial-Tickets zuggebundene Angebote sind, bietet Ihnen ein Normalpreis-Ticket volle Flexibilität. Sie können ohne Aufpreis jeden Zug auf der gebuchten Relation benutzen. Einfach einsteigen und losfahren.

Ihr DB Ticket erhalten Sie online unter www.bahn.com, in unseren DB Verkaufsstellen, telefonisch, oder in den DB Agenturen in Ihrer Nähe.

Rail Pässe sind ebenfalls eine flexible und unkomplizierte Alternative. Der German Rail Pass ist eine gute Variante für Deutschlandreisende aus nicht-europäischen Ländern. Europareisende können den Kontinent mit einem Interrail oder Eurail-Pässen erkunden.

Weitere Informationen finden Sie auf www.bahn.com.

Sonstiges

Vertriebskooperationen

Erweitern Sie Ihr Service- und Produktportfolio, um Ihre Website für Kunden attraktiver zu gestalten!

Hier anmelden: www.bahn.com/online-cooperations

Vorteile der Kooperation

- Verkaufen Sie Tickets für Hochgeschwindigkeitszüge in Deutschland ab 29.90 Euro
- Verkaufen Sie Tickets für grenzüberschreitende Verkehre ab/nach Deutschland ab 39.90 Euro
- Attraktive Kompensation mit automatischer Abrechnung
- Einfaches Fulfillment als print@home
- Imagevorteil einer starken Marke
- Persönlicher Betreuung durch DB

Kontakt & Ansprechpartner

Kontakt

Falls Sie aus dem Ausland kommen und Informationen zu Angeboten und Zügen benötigen, besuchen sie uns auf www.bahn.com.

Für weitere Informationen und Ticketbuchungen für Kunden aus Deutschland besuchen Sie uns auf bahn.de.

Die Servicenummer der Bahn
Tel: 0049 180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf, ggf. zusätzliche Kosten für Anrufe aus dem Ausland)

Online-Service
Für Fragen zu Online-Tickets, Onlinebuchungen sowie Erstattung/Umtausch von Online-Tickets:
Tel: +49 1806 - 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf, ggf. zusätzliche Kosten für Anrufe aus dem Ausland)