UNESCO-Welterbestätten in Deutschland (德国联合国教科文组织世界遗产地) 隐私政策
本隐私政策是 莫比尔埃塔热有限公司 (Mobile-Etage GmbH)（开发商）和 德国国家旅游局 (Deutsche Zentrale für Tourismus e.V.)（发行商）（以下简称"我们"）就为了向您提供 德国联合国教科文组织世界遗产地 及相关服务（以下统称"本服务"）而处理您的个人信息所制定。希望您在使用本服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
1. 我们收集的个人信息
1.1 我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
a) 多人游戏功能
目的： 为了向您提供多人游戏功能并在虚拟房间中实现共同的混合现实体验。
收集的个人信息：
- - 多人游戏会话代码（用于基于房间的连接）
- - IP地址（通过Unity Netcode用于多人游戏连接）
- - Pico用户名（在多人游戏会话中显示，不会永久存储）
- - 实时语音聊天传输（实时传输但不会录制或永久存储）
- - 本地实时控制器输入数据
b) 混合现实体验
目的： 为了实现混合现实体验并处理应用程序内的交互。
收集的个人信息：
手部追踪数据
- - 控制器输入数据
- - 空间追踪数据（仅在设备上本地处理，不会传输到我们的服务器）
- - 头显位置和方向数据（仅本地处理）
c) Pico平台集成
目的： 为了通过Pico商店提供应用程序并启用基本平台功能。
收集的个人信息：
- - Pico用户名（仅在多人游戏会话期间根据需要检索以供显示）
- - 设备ID（用于Pico商店身份验证）
重要说明： 这些数据仅在需要时检索，不会永久存储在我们的服务器上。
d) 分析和改进应用程序
目的： 为了改善用户体验、优化用户引导并开发应用程序功能。收集匿名使用统计、性能数据和崩溃报告。
收集的个人信息：
- - 通过Firebase Analytics收集的匿名事件数据（例如教程导航、菜单交互、世界遗产地选择、无障碍设置、混合现实激活、媒体交互、多人游戏活动、WebView使用）
- - 匿名应用实例ID（由Firebase自动生成）
- - 设备信息（设备型号、操作系统）
- - 匿名化IP地址
重要说明： 所有数据均基于事件、聚合和匿名化。不包含任何可识别个人身份的信息。IP地址在处理前会被匿名化。
e) 通过WebView访问外部网站
目的： 为了在应用程序内访问YouTube、Facebook、Instagram、TikTok、Pinterest和www.germany.travel等外部网站。
收集的个人信息： 我们不会跟踪或存储浏览活动。但是，外部网站可能会根据其自己的隐私政策收集数据。
1.2 请您理解，在下列情形中，根据法律法规，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
- a. 您订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；
- b. 与我们履行法律法规规定的职责或义务相关的；
- c. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；
- d. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息的；
- e. 在合理的范围内依法处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- f. 法律法规规定的其他情形。
1.3 特别提示您注意，如您的个人信息经过处理无法识别您且该处理无法复原，根据法律法规其不属于您的个人信息。
2. 权限情况
为了向您提供本服务，我们可能申请使用如下设备权限：
| 权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
| RECORD_AUDIO / 麦克风 | 使用麦克风录制音频 | 多人游戏模式下的实时语音聊天传输。语音数据实时传输，不会录制或永久存储。 |
| 手部追踪 | 捕获手部动作和位置 | 在混合现实环境中实现与3D对象、世界遗产地和菜单元素的自然交互。数据仅在本地处理。 |
| 控制器输入 | 捕获控制器输入和动作 | 实现应用程序内的控制和导航以及与虚拟对象的交互。数据仅在本地处理。 |
| 空间追踪 / 头显追踪 | 捕获头显的空间位置和方向 | 用于混合现实渲染和在真实环境中正确显示虚拟对象。所有数据仅在设备上本地处理，不会传输到我们的服务器。 |
3. 个人信息的使用
3.1 我们会在本隐私政策所明示的目的和范围内使用我们收集的您的个人信息。
3.2 如我们使用您的个人信息超出本隐私政策或合理的范围，或对本隐私政策有重大变更，我们会在变更使用目的或范围前，以弹窗通知的方式告知并征得您的同意。
4. 共享和公开披露个人信息
4.1 向第三方转移个人信息
我们承诺，不会主动共享或转让您的个人信息至任何第三方。如存在确需共享或转让的情况时，我们会直接向您征得或确认第三方征得您的单独同意。
说明： 第4.2节中列出的SDK和服务提供商是受托处理方，代表我们处理数据，而非独立的数据接收方。
4.2 SDK集成
为了实现特定功能，我们可能会接入第三方提供的开发者工具包（SDK），具体如下：
SDK 1: Pico Unity Integration SDK (OpenXR)
| 字段 | 内容 |
| 产品名称 | Pico Unity Integration SDK (OpenXR) |
| 版本 | SDK-3.3.0-20250917 |
| 涉及个人信息 | - 手部追踪数据 - 控制器输入数据 - 空间追踪数据（头显位置和方向） - Pico用户名（仅在需要时检索，不会永久存储） - 设备ID |
| 使用目的 | 提供混合现实功能、手部和控制器追踪、空间定位以及与Pico平台集成 |
| 使用场景 | 在使用应用程序进行混合现实渲染和交互的整个过程中 |
| 合作方主体 | Pico Technology Co., Ltd. (青岛小鸟看看科技有限公司) |
| 收集方式 | 使用VR功能时由SDK自动收集；空间数据仅在设备上本地处理 |
| 合作方链接 | https://developer.picoxr.com/agreement/ |
SDK 2: Unity Netcode for GameObjects
| 字段 | 内容 |
| 产品名称 | Unity Netcode for GameObjects |
| 涉及个人信息 | - 多人游戏会话代码 - IP地址（用于会话管理） - 实时控制器输入数据 - 实时语音聊天传输 |
| 使用目的 | 提供多人游戏网络功能并在用户之间同步游戏状态 |
| 使用场景 | 当用户创建或加入多人游戏房间时 |
| 合作方主体 | 优尼提科技公司 (Unity Technologies ApS) |
| 收集方式 | 在多人游戏连接时由SDK自动收集；语音数据实时传输且不存储 |
| 合作方链接 | https://unity.com/legal/privacy-policy |
SDK 3: Google Firebase Analytics
| 字段 | 内容 |
| 产品名称 | Google Firebase Analytics SDK |
| 涉及个人信息 | - 匿名应用实例ID - 匿名化事件数据（教程导航、菜单交互、世界遗产地选择、无障碍设置、混合现实激活、媒体交互、多人游戏活动、WebView使用） - 设备信息（设备型号、操作系统） - 匿名化IP地址 |
| 使用目的 | 收集有关用户与应用程序交互的匿名数据，以改善用户体验、用户引导和功能优化 |
| 使用场景 | 在使用应用程序期间收集匿名使用统计信息 |
| 合作方主体 | 谷歌有限责任公司 (Google LLC) |
| 收集方式 | 由SDK自动收集匿名事件数据；IP地址在处理前会被匿名化 |
| 合作方链接 | https://firebase.google.com/support/privacy |
4.3 公开披露个人信息
我们承诺，不会对外公开披露您的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、个人信息类型及可能涉及的信息，并征得您的单独同意，法律法规另有规定的除外。
4.4 法律法规豁免
请您理解，在下列情形中，根据法律法规，我们对外提供和公开您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
- a. 您订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；
- b. 与我们履行法律法规规定的职责或义务相关的；
- c. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；
- d. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息的；
- e. 在合理的范围内依法处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- f. 法律法规规定的其他情形。
5. 个人信息的存储
5.1 存储地点
中华人民共和国境内
数据存储说明：
- - 空间追踪数据、手部追踪数据、控制器输入数据和头显位置数据仅在VR头显上本地处理，不会传输到外部服务器。
- - Firebase Analytics数据存储在Google服务器上。Google Firebase遵守Google的数据保护规定。更多信息请参见Firebase隐私政策：https://firebase.google.com/support/privacy
- - Pico用户名和设备ID不会由我们永久存储；仅在需要时从Pico系统检索。
- - 多人游戏会话数据通过Unity Netcode服务器临时处理。Unity Technologies遵守Unity的数据保护规定。更多信息请参见：https://unity.com/legal/privacy-policy
重要说明： 第三方SDK（Firebase、Unity）的数据处理按照其各自的隐私政策进行。我们建议您查阅这些政策。
5.2 存储期限
除法律法规另有规定，我们仅在为提供本服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。
具体保留期限：
- - Pico用户名和设备ID： 不会永久存储；仅在使用期间从Pico系统临时检索
- - 语音聊天数据： 实时传输，不会录制或存储
- - 空间追踪、手部追踪、控制器和头显数据： 仅本地处理，不在服务器上存储
- - Firebase Analytics数据： 根据我们的Firebase数据保留设置（当前设置为14个月），14个月后自动删除
- - 多人游戏会话代码： 会话结束后删除
- - IP地址： 在多人游戏会话期间临时处理，会话结束后删除；用于分析的IP地址在处理前会被匿名化
6. 您的权益
您可以通过以下途径行使要求个人信息处理者对处理规则进行解释说明、查阅、复制、更正、补充、删除个人信息、改变或撤销授权范围、和注销帐号等法定权利：
1. 电子邮件联系：hallo@mobile-etage.de
- - 向我们发送电子邮件说明您的请求（德语或英语）
- - 说明您的请求类型（访问、删除、更正等）
- - 我们将在15个工作日内回复
2. Pico账户管理：
- - 直接通过Pico平台管理您的Pico账户设置
- - 通过Pico隐私设置将应用程序与您的Pico账户断开连接
3. Firebase Analytics：
- - 重置您设备的广告ID以与之前的分析数据断开连接
- - 通过电子邮件联系我们以确认没有存储个人数据
4. 书面联系：
莫比尔埃塔热有限公司 (Mobile-Etage GmbH)
Natruper Str. 14
49076 Osnabrück
Deutschland（德国）
重要说明：
- - 由于我们不会永久存储Pico用户数据，通常没有需要删除的有关您Pico账户信息的数据。
- - Firebase Analytics数据仅包含匿名使用事件和设备信息，并在14个月后自动删除。
- - 空间追踪、手部追踪和控制器数据仅在本地处理，从不存储在服务器上。
- - 我们将在中国数据保护法规定的15个工作日内对您的请求作出回应。
7. 投诉与反馈
若您对我们遵守本隐私政策有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害、或者发现侵害个人信息权利的线索，或者由其他的投诉建议、或关于未成年人个人信息保护相关或其他个人信息保护的问题，您可以通过以下方式与我们联系：
1. 电子邮件联系：hallo@mobile-etage.de
- - 尽可能详细地描述您的问题
- - 提供相关信息（日期、相关功能等）
- - 我们将在15个工作日内回复并仔细审查您的问题
2. 邮寄地址：
莫比尔埃塔热有限公司 (Mobile-Etage GmbH)
数据保护 / 隐私投诉
Natruper Str. 14
49076 Osnabrück
Deutschland（德国）
我们的承诺：
我们非常重视所有数据保护问题，我们将：
- - 仔细审查您的投诉或反馈
- - 在15个工作日内提供初步回复
- - 采取必要措施解决已识别的问题
- - 向您通报进展和结果
8. 其他
A) 未成年人个人信息保护
本应用程序不面向13岁以下的人士。我们不会有意收集13岁以下儿童的个人信息。
未成年人保护措施：
- - 如果我们发现13岁以下的儿童向我们提供了个人信息，我们将立即从我们的服务器中删除这些信息。
- - 我们鼓励父母或监护人对其子女使用VR平台表现出积极的兴趣。
- - 父母和监护人的参与对于确保儿童获得安全和丰富的体验至关重要。
如果您是父母或监护人：
- - 检查您的孩子使用哪些VR应用程序
- - 陪伴年幼的孩子使用VR设备
- - 如果您发现您的孩子向我们提供了个人信息，请立即通过hallo@mobile-etage.de与我们联系
我们将立即采取必要措施删除这些数据。
B) 外部链接和网站
外部网站免责声明：
应用程序通过WebView组件包含指向外部网站的链接，包括：
- - YouTube
- - TikTok
- - www.germany.travel（德国国家旅游局）
重要说明：
- - 我们不对这些外部网站的隐私做法负责。
- - 我们不会跟踪或存储您在这些外部网站上的浏览活动。
- - 这些外部网站可能会根据其自己的隐私政策收集数据。
- - 当您点击外部链接时，您将离开我们的应用程序并受相应网站隐私政策的约束。
我们的建议：
我们强烈建议您在这些网站上输入个人信息之前阅读相应外部网站的隐私政策。我们无法控制第三方网站的内容、隐私政策或做法，也不对此承担责任。
C) 数据安全
我们对数据安全的承诺：
我们珍视您对提供个人信息的信任，并采取技术和组织措施尽最大努力保护这些信息。
实施的安全措施：
- - 不在我们的服务器上永久存储敏感的Pico用户数据
- - 仅在本地处理空间追踪、手部追踪和控制器数据，不传输到服务器
- - 在Firebase Analytics中处理前对IP地址进行匿名化（根据Firebase配置）
- - 不录制或存储语音聊天数据；仅实时传输
- - 通过Unity Netcode为多人游戏会话使用网络协议
- - 多人游戏会话结束后自动删除临时会话数据
- - 定期审查我们的实施
重要免责声明：
尽管我们努力，但通过互联网传输或电子存储的方法都不是100%安全可靠的。我们不能保证您数据的绝对安全。
第三方SDK（Pico、Unity、Firebase）的数据处理安全由相应提供商负责，并受其数据保护和安全政策的约束。
我们建议您：
- - 不要与他人共享您的Pico账户
- - 为您的Pico账户使用安全的密码
- - 立即向我们报告可疑活动：hallo@mobile-etage.de
D) 本隐私政策的变更
定期审查和更新：
我们定期审查我们的隐私政策，并可能随时更新或修改，以便：
- - 反映应用程序功能的变化
- - 符合新的法律要求
- - 改进我们的数据保护做法
变更通知：
- - 我们将通过在应用程序中发布修改后的隐私政策来通知您重大变更。
- - 对于重大变更，我们还将通过应用程序内的弹窗通知您。
- - 在发布变更后继续使用应用程序，即表示您受修改后的隐私政策的约束。
您的责任：
我们建议您在访问应用程序时定期查看我们隐私政策的条款，以了解我们的数据保护做法。
最后更新日期：
本隐私政策最后更新于2025年9月19日。
E) 数据处理者和服务提供商
应用程序使用以下数据处理者的服务：
1. Pico Technology Co., Ltd. (青岛小鸟看看科技有限公司)
- - 目的： VR平台、混合现实功能
- - 处理的数据： 手部追踪、空间追踪、Pico用户名（临时）
- - 隐私政策： https://developer.picoxr.com/agreement/
2. 优尼提科技公司 (Unity Technologies ApS)
- - 目的： 多人游戏网络基础设施
- - 处理的数据： IP地址、会话代码、控制器数据
- - 隐私政策： https://unity.com/legal/privacy-policy
3. 谷歌有限责任公司 (Google LLC - Firebase Analytics)
- - 目的： 匿名使用分析
- - 处理的数据： 匿名事件数据、设备信息、匿名化IP地址
- - 隐私政策： https://firebase.google.com/support/privacy
责任：
上述服务提供商负责遵守其自己的隐私政策。我们根据其技术适用性和公开的数据保护承诺选择了这些提供商。
我们建议您查阅各提供商的隐私政策，以了解其具体的数据保护做法。
数据传输说明：
使用这些SDK可能导致数据传输到相应提供商的服务器。具体传输路径和存储位置在各提供商的隐私政策中有说明。我们已实施技术措施，将数据传输限制在功能所需的最低限度。
F) 匿名化和假名化
我们的技术隐私保护方法：
我们采用匿名化和假名化技术来保护您的隐私：
1. Firebase Analytics：
- - 所有收集的事件数据完全匿名
- - IP地址在任何处理前都会被匿名化
- - 不会创建可以识别您个人身份的用户配置文件
- - 使用匿名应用实例ID而不是真实用户ID
2. 本地处理：
- - 空间追踪数据从不离开您的设备
- - 手部追踪数据仅在本地处理
- - 控制器输入仅用于即时应用功能
3. 多人游戏会话：
- - 会话代码是临时的，不与您的身份关联
- - 会话结束后删除所有临时数据
根据中国法律的重要说明：
如果您的个人信息经过不可逆的处理而无法识别您，根据中国法律，这些数据不再被视为您的个人信息，不再受本隐私政策条款的约束。
9. 重点数据保护原则总结
我们数据保护做法的核心原则：
- ✓ 数据最小化： 我们仅收集应用程序功能所需的数据
- ✓ 本地处理： 空间、手部追踪和控制器数据仅在您的设备上处理
- ✓ 不永久存储： Pico用户数据和语音聊天不会永久存储
- ✓ 匿名化： 分析数据完全匿名，不包含任何可识别个人身份的信息
- ✓ 透明度： 明确告知每项数据处理及其目的
- ✓ 控制选项： 您可以随时访问、更正或删除您的数据
- ✓ 时间限制： 分析数据在14个月后自动删除
- ✓ 不共享： 我们不会为广告或营销目的将您的数据提供给第三方
- ✓ 安全性： 采取技术和组织措施保护您的数据
联系信息
开发商：
莫比尔埃塔热有限公司 (Mobile-Etage GmbH)
Natruper Str. 14
49076 Osnabrück
Deutschland（德国）
发行商：
德国国家旅游局 (Deutsche Zentrale für Tourismus e.V.)
数据保护联系人（面向用户）：
电子邮件：hallo@mobile-etage.de
生效日期： 2025年9月19日
重要法律声明
本隐私政策根据《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）的要求制定。通过使用本应用程序，您确认已阅读、理解并同意本隐私政策中描述的做法。
如果您对本隐私政策有任何疑问或疑虑，请通过上述联系方式与我们联系。
文档结束