Les destinations touristiques de A à Z

Voyager, tout simplement : idées pour des vacances sans barrières

Avec sa diversité et ses attractions, l'Allemagne séduit de plus en plus de visiteurs. Découvrez comment profiter des différentes facettes du pays avec le moins d'obstacles possible, pour un voyage confortable et des vacances réussies dans les villes et les régions allemandes !
Train ICE sur un pont devant un château fort
Se déplacer sans obstacles.

L'Allemagne dispose d'excellentes infrastructures de transport. Que vous voyagiez en voiture, en avion ou en train, les métropoles et les régions sont parfaitement bien interconnectées.

Les lignes d'autocars qui relient de nombreuses villes allemandes sont également prisées. Beaucoup de transports publics, ainsi que les infrastructures et les systèmes de communication et de réservation correspondants, sont totalement aménagés pour être accessibles à tous.

La Lufthansa assiste les passagers à mobilité réduite dès la préparation de leur voyage grâce à des listes de contrôle complètes, assure leur transfert entre l'avion et le terminal et les prend en charge lors des correspondances. La stratégie de mobilité des chemins de fer comprend des prestations de services exhaustives allant de la réservation des places et de l'assistance pendant le voyage à une sélection de destinations touristiques accessibles à tous, consultables en ligne ou par téléphone. Dans les gares, 40 espaces voyageurs sont équipés de repères visuels et tactiles au sol avec des guichets réglables en hauteur et des appareils auditifs inductifs.

Dans le domaine des transports publics locaux, la plupart des bus et des trains sont prévus pour accueillir les poussettes ou les fauteuils roulants et des places assises près de l'entrée sont généralement réservées aux personnes ayant des difficultés à rester debout ou à se déplacer. Différentes sociétés de location de voitures proposent des véhicules à commande manuelle ou équipés d'un dispositif d'aide au chargement d'un fauteuil roulant. Dans bon nombre de villes, des bordures de trottoir abaissées et des feux piétons à signal sonore permettent à tous de circuler confortablement et en toute sécurité.

Un homme pousse une femme en fauteuil roulant dans le hall d'un hôtel. Tous deux sont accueillis par une réceptionniste à un comptoir abaissé.
Une hospitalité sans barrières.

L'Allemagne propose un large choix d'hébergements à ses visiteurs, quelle que soit leur situation. L'offre s'étend du luxueux hôtel 5 étoiles avec un service haut de gamme à la pension gérée en famille, de l'hôtel design extravagant à l'auberge rustique, de l'auberge de jeunesse aux vacances à la ferme.

Beaucoup disposent d'entrées de plain-pied et d'ascenseurs pour accueillir confortablement tous les visiteurs. La plupart des chaînes d'hôtel proposent également des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. Dans certains établissements, des repères tactiles aident les vacanciers atteints d'une déficience visuelle à s'orienter.

Outre ces dispositifs pratiques, c'est surtout l'atmosphère favorable à l'accueil de tous qui permet aux visiteurs de profiter pleinement de leur séjour. Nombre d'hébergeurs et de restaurateurs forment leur personnel aux différents besoins du public. Certains établissements adoptent une approche inclusive globale, d'autres développent des offres complètes pour les familles avec enfants en bas âge ou des séjours pour les proches soignants. Et l'hospitalité sans barrières ne s'arrête pas à la porte de l'hôtel. Souvent, cette démarche inclut une assistance pour arriver jusqu'à l'établissement ou diverses activités de loisir autour du lieu d'hébergement.

Dans tous les cas, une équipe compétente et chaleureuse s'efforce de répondre aux souhaits et aux besoins de chaque visiteur.

Intérieur du Skyline Plaza à Francfort-sur-le-Main avec ses boutiques et ses cafés
Les plaisirs du shopping sans obstacles.

L'Allemagne est particulièrement prisée des touristes amateurs de lèche-vitrine : ses vastes avenues commerçantes au cœur des métropoles et ses centres de magasins d’usine permettent d'acheter des articles de mode griffés et de profiter des plaisirs du shopping confortablement et en toute décontraction.

Les marchés paysans et les boutiques à la ferme proposent des produits régionaux et de saison dans un cadre authentique. L'excellent rapport qualité-prix et les possibilités d'achats détaxés viennent parfaire le tableau.

De nombreuses villes, communes et régions touristiques fournissent des informations détaillées en ligne et hors ligne sur leur offre de shopping accessible à tous. En outre, plus de 6 000 boutiques arborent le label de qualité « Ausgezeichnet generationenfreundlich » (lieu ouvert à toutes les générations), reconnaissable à son logo orange apposé sur la porte de l'établissement. Pour obtenir ce label, les magasins doivent proposer de larges allées entre les rayonnages, des sols antidérapants, des étiquettes de prix bien lisibles, des places de stationnement adaptées et des conseils qualifiés.

Les centres commerciaux modernes comme l'Outlet Center Ingolstadt Village sont conçus de plain-pied. Des lieux comme le Weimar Atrium, l'Anger 1 à Erfurt, le Forum Mittelrhein à Coblence ou le centre-ville de Brême sont confortablement accessibles par des rampes et des ascenseurs. À la manufacture nationale de porcelaine de Meissen ou à l'Aelteste Volkstedter Porzellanmanufaktur, chacun, quelle que soit sa situation, peut allier le tourisme aux joies du shopping.

Vue sur le marché de Noël d'Erfurt avec de nombreux stands, une grande roue, ainsi que la cathédrale d'Erfurt et l'église Saint-Séverin en arrière-plan
Faire la fête ensemble.

Du marché de Noël à la kermesse, en passant par la fête du tir ou de la moisson... la liste des manifestations populaires allemandes est longue. Elles réunissent un nombre considérable de visiteurs nationaux et internationaux et leur popularité ne cesse de croître.

Les places s'animent d'un joyeux mélange de vendeurs ambulants, de manèges et de stands de restauration. Et si chaque fête populaire a son caractère et ses traditions, toutes ont en commun de rassembler les foules. Les organisateurs et les forains aplanissent le chemin vers et à l'intérieur de ces manifestations familiales. Leur objectif : accueillir toutes les générations et toutes les personnes à mobilité réduite sur un pied d'égalité.

Ainsi, des circuits spéciaux sont organisés sur le site de la fête de la bière à Munich, une « Journée des personnes handicapées » se tient sous le chapiteau bavarois du Freimarkt de Brême, une « fête du tir sans barrières » a été créée à Hanovre avec un service de navettes et des manèges adaptés aux fauteuils roulants et des infrastructures accessibles à tous permettent aux visiteurs du marché de Noël d'Erfurt de profiter du marché sans obstacles. Dans la région de Coblence, le spectacle du « Rhin en flammes » est conçu pour accueillir les personnes à mobilité réduite et les organisateurs de la Semaine de Kiel ont mis au point un ensemble de services allant de la navette à l'accompagnement de groupes par des auxiliaires.

Tribunes du stade olympique de Berlin remplies de spectateurs lors d'un événement
Vivre pleinement le sport de haut niveau.

Des manifestations sportives de haut rang sont régulièrement organisées dans toute l'Allemagne. La plupart des stades et des enceintes sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Les clubs sportifs offrent à tous les fans diverses possibilités d'assister aux événements.

Par exemple, les visiteurs malvoyants peuvent suivre les matchs de football ou de hockey sur glace en direct dans le stade grâce à un commentaire audio.

Le premier guide du championnat de football allemand à l'attention des personnes handicapées a été publié dès 2006. Depuis, ce guide touristique des stades est édité par la Fondation de football professionnel de la Bundesliga en coopération avec la Deutsche Bahn. Il contient des informations pour les personnes handicapées sur l'achat des billets, l'accès aux matchs, l'orientation dans le stade, l'équipement des places et le placement des personnes accompagnantes. Le guide du championnat de football allemand est disponible sur Internet en version PDF accessible à tous.

Outre les rencontres de football, de nombreuses autres manifestations sportives sont organisées à travers l'Allemagne et accueillent tous les visiteurs. Chaque année à Oberhof, sur inscription préalable, des places sont réservées aux personnes en fauteuil roulant en haut des tribunes pour ne rien manquer des épreuves de la coupe du monde de biathlon. À l'Erdinger Arena d'Oberstdorf, où se déroule chaque année le premier saut de la Tournée des quatre tremplins, des ascenseurs permettent d'accéder facilement à la plateforme d'observation du tremplin.

Jardin des Toskana Therme à Bad Sulza avec de larges allées et une piscine. De grandes baies vitrées permettent d'apercevoir l'intérieur des thermes.
Respirer à pleins poumons et se détendre.

Environ 650 stations thermales et de cure à travers toute l'Allemagne permettent de se reposer, de se détendre et de traiter certaines affections. Les établissements médicaux sont évidemment conçus pour accueillir les personnes dépendantes ou dont la liberté de mouvement est temporairement ou durablement réduite.

Les nombreux centres thermaux, souvent associés à des espaces sauna, offrent des possibilités de détente illimitées.

De plus, l'environnement général des stations thermales favorise le bien-être de tous. Les jardins à thèmes de Bad Langensalza, ville des roses, et les visites guidées du bâtiment de graduation de Bad Salzelmen, la plus ancienne ville d'eau saline d'Allemagne, ou du seul tunnel de radon d'Allemagne à Bad Kreuznach illustrent à merveille cette approche. Les parcs thermaux, soigneusement aménagés et entretenus, vous réservent également d'agréables moments.

Manifestation au Centre des congrès de Francfort avec installation de tables et de tabourets
Réussir.

L'Allemagne compte parmi les premières destinations au monde en matière de salons, conférences et congrès. Elle le doit à ses infrastructures exceptionnelles, son excellent rapport qualité-prix, son positionnement comme centre du débat écologique et ses compétences économiques et scientifiques.

Dans le cadre d'un projet soutenu par le ministère fédéral de la Santé, une étude de l'offre de sites de congrès accessibles aux personnes à mobilité réduite en lien avec des hébergements a été menée dans toute l'Allemagne. Les résultats ont été classés par groupe cible et rendus publics sur Internet. Plus de 100 offres, de l'auberge de jeunesse à l'hôtel de luxe doté d'infrastructures de conférence, ont ainsi été publiées.

De vastes halls d'exposition, des palais des congrès ultramodernes et des sites originaux sont disponibles à travers tout le pays. Beaucoup de sites de conférences et de manifestations ont été récemment reconstruits. Ils séduisent aujourd'hui par leur architecture moderne et leur conception adaptée à de nombreux besoins des personnes à mobilité réduite. L'ÖVB-Arena à Brême et les six halls d'exposition attenants, le Darmstadtium, le NordseeCongressCentrum à Husum et le Centre des congrès d'Erfurt répondent notamment à ces exigences. De grands palais des congrès et d'expositions conçoivent également leur offre de services selon les normes les plus élevées afin de garantir une organisation parfaite. C'est le cas du Centre des congrès de Francfort, de la Rheingoldhalle à Mayence, du Centre des congrès de Hanovre et de nombreux autres sites.

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