Informationen für schwerhörige Gäste in Deutschland

Einzigartige Landschaften zwischen Meer und Alpen, pulsierende Städte und beschauliche Plätze – ein Genuss für Augen, Gaumen und auch für das Gehör. Immer mehr Gastgeber und Einrichtungen in Deutschland bieten besonderen Hörkomfort für schwerhörige Gäste.

Barrierefrei für schwerhörige Gäste

Deutschland bietet vieles – Stadt und Natur, Berge und Meer, traditionell und modern, regional und international, laut und leise. Für schwerhörige Gäste werden in Deutschland immer mehr besondere Services bereitgehalten.

Die induktive Hörschleife ist in Kirchen, Spielstätten und Konzerthäusern weit verbreitet. Sie ermöglicht den Trägern von Hörgeräten oder CI-Implantaten hochwertige Klangerlebnisse ohne störende Nebengeräusche. Konzerte, Aufführungen und Veranstaltungen werden so zum barrierefreien Erlebnis. Ein Zeichen am Eingang weist oft auf die Hörschleife hin. Auch an immer mehr Informationsschaltern werden Hörschleifen eingesetzt, wie z.B. in den großen Reisezentren der Deutschen Bahn, an Hotelrezeptionen oder Museumskassen. So kann Kommunikation auf Augenhöhe stattfinden!

Die in Deutschland entwickelte App „Greta“ ermöglicht schwerhörigen Menschen einen komfortablen Kinobesuch. Die App zeigt deutsche und fremdsprachige Untertitel zum laufenden Film an. Die App funktioniert in allen Kinos für ausgewählte Filme.

Immer mehr Gästeführungen werden mit besonderem Hörkomfort angeboten – mit geschulten Gästeführern und Unterstützung von Höranlagen. So erleben Sie Städte, Kultur und Natur intensiver, kommen in Kontakt mit einheimischen Experten und erfahren wissenswerte Hintergründe. Lassen Sie sich entführen ins barrierefreie Reiseland Deutschland!

Zertifizierte Angebote nach „Reisen für Alle“ für hörbehinderte Menschen

„Reisen für Alle“ ist das bundesweite Informationssystem für barrierefreie Tourismusangebote in Deutschland. Es hält zu jedem einzelnen Eintrag umfangreiche Angaben zur Barrierefreiheit für Gäste mit Hörbehinderung bereit.

Sie können individuell nach Einrichtungen suchen, die genau auf Ihre Bedürfnisse eingehen. Dazu können Sie in der Datenbank bestimmte Filter zu den Ausstattungsmerkmalen setzen. Auch die Suche nach Angeboten in einem konkreten Bundesland oder einer Stadt/Region ist möglich.

Stöbern Sie hier in den Angeboten: „Reisen für Alle“

Ergänzend zur Darstellung aller Informationen der Einrichtungen mit Filtermöglichkeit kennzeichnet „Reisen für Alle“ Einträge, die bestimmte Kriterien für Menschen mit Hörbehinderung erfüllen, mit zwei verschiedenen Signets:

  • „barrierefrei für Menschen mit Hörbehinderung“
  • „teilweise barrierefrei für Menschen mit Hörbehinderung“

Welche Kriterien das sind, können Sie hier nachlesen:

Qualitätskriterien für Menschen mit Hörbehinderung(PDF, 0,91 MB)

Weitere Informationen zu „Reisen für Alle“ erhalten Sie in unserer Rubrik „Reisen für Alle“ sowie auf der Internetseite des Betreibers www.reisen-fuer-alle.de.

Praktische Informationen für schwerhörige Gäste

Damit Sie bereits vor der Reiseentscheidung wissen, was Sie in Deutschland erwartet, und Sie Ihren Aufenthalt auch mit allen organisatorischen Notwendigkeiten gut planen können, haben wir praktische Informationen in einer eigenen Rubrik für Sie zusammengestellt.

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen speziell für schwerhörige Gäste:

In zahlreichen Einrichtungen wie z.B. Museen, Theater, Sehenswürdigkeiten oder Parks erhalten Menschen mit Behinderung und/oder ihre Begleitpersonen freien oder ermäßigten Eintritt. Auch bei Stadtführungen und der Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln gibt es vielerorts Ermäßigungen. Voraussetzung ist meist der Nachweis der Behinderung. Deutsche Staatsbürger mit Behinderungen haben hierzu einen speziellen Ausweis. Falls Sie im Besitz eines ähnlichen Dokuments Ihres Landes sind, ist es empfehlenswert, es mitzuführen. Fragen Sie aktiv nach Ermäßigungen, wenn sie nicht in der Preisliste vermerkt sind!

Sollten Sie besondere Hilfsmittel vor Ort benötigen oder Ihr eigenes Hilfsmittel reparieren lassen müssen, können Sie sich in Deutschland jederzeit an einen Fachmann wenden. Schwerhörige Menschen wenden sich bei Fragen zu Hörgeräten und ähnlichem bitte an einen Hörgeräteakustiker. Die Spezialisten sind in den größeren Städten zu finden und zu den üblichen Ladenöffnungszeiten erreichbar.

Bitte beachten Sie folgenden Hinweis, um Ihre elektronischen Hilfsmittel sachgemäß zu bedienen: Die Netzspannung in Deutschland beträgt 220 V. Steckdosen Typ F („Schutzkontakt“) sind der Standard. Typ C (Eurostecker) ist üblich für Geräte mit Schutzisolierung und geringem Stromverbrauch. In Hotelbädern sind meist Rasiersteckdosen vorhanden, die zusätzlich britische und amerikanische Stecker aufnehmen können. Bitte führen Sie entsprechende Verlängerungen, Adapter bzw. Netzgeräte mit sich.

In Veranstaltungsräumen und an Informationsschaltern sind in Deutschland vielerorts induktive Hörschleifen installiert. Die Hörschleifen übertragen Klang, Geräusche und Gesprochenes auf Hörgeräte und CI-Implantate. Bitte stellen Sie für die Nutzung der Hörschleifen Ihr Empfangsgerät auf die T-Spule um. In Veranstaltungshäusern kann es notwendig sein, dass Sie sich für einen optimalen Empfang in einem bestimmten Bereich / auf bestimmten Sitzplätzen aufhalten. Bitte klären Sie dies mit dem Betreiber.

Höranlagen, die bei Gästeführungen eingesetzt werden, benötigen oft kein eigenes Empfangsgerät wie Hörgerät oder CI-Implantat. Die Teilnehmer erhalten ein eigenes Gerät zum Empfang und hören damit alles lauter, was der Gästeführer in ein eigenes kleines Mikrofon spricht. Informieren Sie sich auch hier am besten vorab über die eingesetzte Technik.

Die Deutsche Bahn hat Informationen speziell für hörbehinderte Fahrgäste zusammengestellt.

Informationen der Deutschen Bahn für hörbehinderte Fahrgäste

Weitere Informationen finden Sie unter Barrierefreie Anreise und Mobilität.

Wer keinen telefonischen Notruf absetzen kann, erreicht die Rettungsleitstellen schnell und eigenständig über eine SOS-App, die in Deutschland entwickelt wurde.

Lesen Sie hier mehr über die SOS-App HandHelp.

Weitere praktische Informationen finden Sie in der Rubrik Reiseplanung

Schwerhörige Menschen in Deutschland

Offiziellen Zahlen zufolge gibt es rund 250.000 schwerhörige Menschen in Deutschland. Die Zahlen beruhen auf den Angaben der Menschen, die einen Schwerbehindertenausweis beantragt haben, in dem die Art und der Grad der Behinderung erfasst wird. Die Dunkelziffer wird allerdings weitaus höher geschätzt – unter anderem auch deshalb, weil bei weitem nicht jeder den Ausweis beantragt, der dies könnte, und weil im Ausweis nur die am stärksten ausgeprägte Behinderungsart erfasst wird – das ist gerade bei älteren Menschen oft nicht die Schwerhörigkeit. Insgesamt sind aktuell knapp 8 Millionen Menschen im Besitz eines Schwerbehindertenausweises. Dies entspricht rund 10 % der Einwohner Deutschlands.

Gerade durch die alternde Bevölkerung und der Zunahme von Schwerhörigkeit im Alter ist nahezu jeder Deutsche bereits im privaten Umfeld mit schwerhörigen Menschen in Kontakt. Dennoch herrschen Unsicherheiten im Umgang mit schwerhörigen Menschen. Die Tourismusbranche erkennt nach und nach die Bedürfnisse von schwerhörigen Gästen und geht mit gezielter Schulung der Mitarbeiter sowie technischen Hilfsmitteln auf die Bedürfnisse ein.

Natürlich ist diese Entwicklung auch das Ergebnis der unermüdlichen Arbeit der Betroffenenverbände und Selbsthilfegruppen in Deutschland, z.B. des Deutschen Schwerhörigenbundes e.V. (DSB).

Da Schwerhörigkeit auf den ersten Blick unsichtbar ist, ist es unerlässlich, seine Bedürfnisse offen zu kommunizieren. So stoßen Sie auf offene Ohren und können Ihren Deutschland-Urlaub mit großem Hörkomfort genießen.