Jobs bei der DZT

Stand: 04.06.2025

Wir suchen für unsere Zentrale in Frankfurt am Main umgehend eine(n)

IT Expert Helpdesk(w/m/d)

für unseren First Level Support.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Entgegennahme, Bewertung und selbstständige Bearbeitung von Anfragen im First Level Support inkl. Troubleshooting
• Systembetreuung und Benutzersupport
• Betreuung stationärer und mobiler Endgeräte (PCs, Notebooks, Tablets, Smartphones, Drucker)
• Auswahl, Bewertung und Beschaffung von Hard- und Software, Administration, Rechnungsworkflow
• Schulung und Einweisung der Anwender
• Applikationssupport
• Betreuung der TK-Anwendung

Sie haben eine Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) erfolgreich abgeschlossen oder sind Quereinsteiger mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung Sie verfügen über sehr fundierte Kenntnisse des Betriebssystems Windows sowie der MS-Office-Anwendungen. Eingehendes Know-how zur aktuellen Computer Hardware (Client), mobile Endgeräte, M365 Umgebung. Linux-Kenntnisse sind wünschenswert. Grundkenntnisse im Netzwerkbereich (VoIP, LAN, WLAN, DHCP, DNS) und über verschiedene Applikationen (TK-Anlage, Microsoft Office, CRM, ERP, Multimedia) runden ihr Profil ab. Eine selbstständige Arbeitsweise bei der Bearbeitung der Supportanfragen, inkl. Recherche zur Lösungsfindung zeichnet sie aus.

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit einer angemessenen Dotierung in der Entgeltgruppe E9a/b des TVöD/Bund. Bewerbungen schwerbehinderter Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.
Martin Siegmund
Beethovenstraße 69
60325 Frankfurt
Email: m.siegmund@germany.travel

Stand: 13.06.2025

Die DZT sucht umgehend eine

Assistenz im Vorstandsreferat (w/m/d)

Die Beschäftigung erfolgt als Elternzeitvertretung, zunächst befristet für zwei Jahre.

Ihre Aufgaben:

Veranstaltungsorganisation & Kommunikation

In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Eventorganisation der DZT -Gremiensitzungen sowie verschiedenster Meetings. Sie bereiten Termine vor, übernehmen die interne Kommunikation mit anderen Abteilungen sowie die eigenständige Erstellung von Präsentationen, Protokollen und Berichten für Termine unterschiedlichster Art. Daneben sind Sie zuständig für die Telefon- und E-Mail-Korrespondenz des Vorstandsbüros sowie die Pflege von digitalen Datenbanken und Kontaktlisten.

Terminplanung & Verwaltung

Sie übernehmen die Terminplanung und -koordination für die Geschäftsleitung, organisieren Dienstreisen inklusive Buchungen und sorgen für eine strukturierte Ablage sowie ein effizientes Dokumentenmanagement. Zusätzlich bearbeiten Sie den Posteingang und -ausgang. Dabei stellen Sie eine transparente/effiziente Büroorganisation sicher, behalten stets den Überblick und sorgen dafür, dass der Tagesablauf reibungslos organisiert ist.

IT- & Systemunterstützung

Als Teil Ihres Aufgabenbereichs sind Sie zudem zuständig für die Pflege von internen Systemen (z. B. CRM, ERP) und unterstützen bei technischen Problemen im Büroalltag oder bei Systemupdates in enger Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung.

Ihr Profil:

Sie verfügen über einen eigenständigen und lösungsorientierten Arbeitsstil, sind kommunikativ, teamfähig, belastbar und engagiert. Dazu gehören auch in hohem Maße Diskretion und Loyalität. Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit digitalen Tools und gängigen Office Programmen setzen wir voraus. Sie können eine Ausbildung im Bereich Tourismus, Kommunikation oder Marketing vorweisen und haben bereits erste Berufserfahrungen, gerne im touristischen Sektor.

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten Team mit Projektverantwortung sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Die Dotierung erfolgt in der Entgeltgruppe E9a des TVöD/Bund. Bewerbungen schwerbehinderter Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.
Martin Siegmund
Beethovenstraße 69
60325 Frankfurt am Main
m.siegmund@germany.travel