Jobs with the GNTB
In line with our remit, the GNTB's areas of activity are very diverse. At head office, they include tasks in tourism marketing, press and commercial areas.
We employ around 150 dedicated staff, roughly half of whom work at the head office in Frankfurt/Main and half at the foreign offices. Depending on their field of activity, they have a wide range of professional qualifications, some of which we provide at the head office (see Training and internships).
Current vacancies
Stand: 04.06.2025
Wir suchen für unsere Zentrale in Frankfurt am Main umgehend eine(n)
IT Expert Helpdesk(w/m/d)
für unseren First Level Support.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Entgegennahme, Bewertung und selbstständige Bearbeitung von Anfragen im First Level Support inkl. Troubleshooting
- Systembetreuung und Benutzersupport
- Betreuung stationärer und mobiler Endgeräte (PCs, Notebooks, Tablets, Smartphones, Drucker)
- Auswahl, Bewertung und Beschaffung von Hard- und Software, Administration, Rechnungsworkflow
- Schulung und Einweisung der Anwender
- Applikationssupport
- Betreuung der TK-Anwendung
Sie haben eine Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) erfolgreich abgeschlossen oder sind Quereinsteiger mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung Sie verfügen über sehr fundierte Kenntnisse des Betriebssystems Windows sowie der MS-Office-Anwendungen. Eingehendes Know-how zur aktuellen Computer Hardware (Client), mobile Endgeräte, M365 Umgebung. Linux-Kenntnisse sind wünschenswert. Grundkenntnisse im Netzwerkbereich (VoIP, LAN, WLAN, DHCP, DNS) und über verschiedene Applikationen (TK-Anlage, Microsoft Office, CRM, ERP, Multimedia) runden ihr Profil ab. Eine selbstständige Arbeitsweise bei der Bearbeitung der Supportanfragen, inkl. Recherche zur Lösungsfindung zeichnet sie aus.
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit einer angemessenen Dotierung in der Entgeltgruppe E9a/b des TVöD/Bund. Bewerbungen schwerbehinderter Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.
Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.
Martin Siegmund
Beethovenstraße 69
60325 Frankfurt
Email: m.siegmund@germany.travel
Kontakt Jobs
Deutsche Zentrale für Tourismus e.V. (DZT)
Herr Martin Siegmund
Beethovenstraße 69
60325 Frankfurt/Main
Tel. +49 (0)69 97464-255
Fax +49 (0)69 97464-285
E-Mail